在经过近三年的摸索和精耕细作后,2006年率先在电子支付行业倡导“行业支付方案”的易宝支付(YeePay.com)已经尝到了坚持“行业支付专家路线”的甜头——截至2009年一季度,易宝支付日均交易笔数达60万笔,季度交易量逾90亿元;并且成为过去一年来支付行业中增长最快的企业之一,其在2008年的交易总额较上年增长了近6倍。
事实上,易宝支付的高成长性是中国电子支付产业良性发展的一个缩影。相比2005年数十家支付企业共同争抢市场形成的同质化红海竞争,支付行业如今已显得理性并清晰许多。尽管依托淘宝网对C2C市场的强势带动,支付宝占据了大量的市场份额,但随着中国电子商务市场的成熟, B2B、B2C、C2C这三个领域在第三方支付市场上的份量正在发生变化;第三方支付的重心也由C2C逐步地转向B2C和B2B。根据2009上半年中国B2C发展研究报告,未来两年内B2C将超越C2C占据网络购物销售规模的52.8%。因此,传统专业、细分领域的支付需求已成为第三方支付的重要增长点,也使得“行业订制”成为第三方支付的关键发展策略。
易宝支付副总裁余晨则将网购之外的游戏、航空客票、教育缴费、电信充值、物流等定义为支付行业的“增量空间”。特别是在2008年开始的经济危机冲击下,中国经济结构转型的步伐将大大加快,传统行业的电子化令第三方支付企业看到了网购之外的巨大需求。
就像很少有人会想到2008年底的全国公务员报考开始大规模引入第三方支付,当时易宝支付为13个省一级的人事考试中心开通网上缴费服务。到目前为止,包括地市级的人事考试中心,与易宝支付签约合作的考试中心已近50家;累计通过易宝支付平台成功缴费已逾千万人次。事实上,包括注册会计师、自考、成人高考、司法、财政等在内的各类教育支付均需提升电子化程度。
再比如电信缴费领域,2008年中国联通跟网通合并之后,将旗下31个省市的电子渠道进行整合,建立了全国统一的联通网上营业厅,从最初的手机缴费、充值卡购买到北方10省的固网业务网上缴费;从手机网上自助选号、套餐办理到开通3G商城售3G上网本、3G手机;无一不需要便捷的电子支付服务作为支撑。而易宝支付正是为联通网上营业厅提供支付解决方案的支付企业。
如何在网购以外的增量空间取得一席之地?易宝支付始终坚持以“行业支付方案”取胜——为各个细分领域提供个性化的定制支付方案;并为这些行业提供支付之外的“增值服务”。例如在网络游戏行业,易宝支付整合了银行卡在线支付和以神州行卡、骏网一卡通、盛大游戏点卡、联通卡等为介质的非银行卡支付两种方式,最大范围地覆盖用户群。在教育缴费领域,易宝支付针对教育缴费的“季节性”、“突发性流量增长”等特征,相应地开发了应急支付、高峰处理机制。而在与联通的合作中,易宝支提供的实时分账系统,大大方便了联通全国网上营业厅与各省分公司之间电子化分账结算。
“电子支付早已突破最初的收付款功能”,正如易宝支付副总裁余晨所言,支付企业的市场敏感度甚至高于有支付需求的行业,通过专业的支付解决方案逐渐介入到各行业、企业的资金流管理中,这是第三方支付行业的发展趋势,也是独立第三方支付企业竞争力的体现。