近来，不少媒体指责富士康是“血汗工厂”或“牢狱工厂”，并针对富士康的“连跳”事件反思社会层面的“人性漠视”。与此同时，富士康及郭台铭在第一时间采取一系列危机公关举措，试图在一定范围和程度内挽救他们那岌岌可危的公众形象。但是，被屡屡刷新的“N＋1”次员工自杀事件，让双方对话语权的争夺更趋激烈，双方都试图在力证对方以偏概全的同时，占据义理的制高点。但是，遍寻相关信息，却难见对那些逝去生命及其家人目前状况的实质性抚慰和相关报道。

危机公关再好难解自杀困局

如果说针对起源于数年前的“血汗工厂”指责和当中间杂的“员工自杀”报道，富士康历来采取不理会或低调对应的冷处理方法，那么对于自“十连跳”开始的舆论关注，富士康的反应是前所未有的迅速。

多家南方媒体及某境外电视台均从不同角度报道了富士康员工的车间生产状况和宿舍、食堂等生活条件。关于“富士康员工连衣服都不用洗，厂里专门组织洗衣厂服务，员工自己洗衣反而要处以50元罚款”的新闻，让无数打工族为之羡慕。而对于富士康40多万的员工，10多人的自杀，其自杀率远低于国家水平的数据统计论也颇让部分民众频频点头。

成功的危机公关，在数日内极具成效，具有风向标杆意义的网络热帖中，为富士康辩护的声音也瞬间壮大。如果没有随后接连发生的员工自杀事件，也许富士康可以长吁一口气。但是，昨天的“十二连跳”和“割腕自杀”，让郭台铭两日内两飞深圳，厂方紧急措施的失灵亦宣告，积重难返之下，自杀困局必定无法通过简单的安装防护网或24小时保安巡逻、看护来解决。

网络假新闻折射出看客心态

从昨天起，网上关于富士康员工跳楼的假新闻一波接一波。“十六连跳”“双人连跳”等消息耸人听闻，点击率之高，触目惊心。

如果说，前期各媒体连续报道富士康员工连续自杀事件是出于社会责任、公众道义的话，那么从昨天开始的网上假新闻，则是看客心态的泛滥，是比 “事不关己，高高挂起”更恶劣的“唯恐天下不乱”情绪的作祟。

这样漠视生命、践踏尊严炮制出的假新闻，挑动的必将是公众情绪，其结果则是将困局引向乱局，更不利问题的解决。