作为中国改革开放的一个标志性人物，柳传志的柳氏智慧与管理理念成就了联想和其个人的传奇。在如今这个后金融危机时代，中国产业如今面临转型升级，柳传志面临的是金融危机与产业变革叠加所引发的新挑战和新机遇。基于这样的诱因，过去26年联想一直都是“中国制造”的成功典范的联想，正在谋求多领域的创新和开拓。
记者注意到，在联想乐phone进军移动互联市场，赢得IT业界广泛关注之后，联想控股的另一块商业版图也已悄然在重庆落脚，作为联想控股全面扩张的重要棋子——融科光控实业发展有限公司立足于商业地产的持续经营与开发，正为观音桥步行街上的大融城项目年内开业计划做全方位的筹备工作。
联想做商业，在重庆商业地产圈里炸开了锅。这究竟是一次艺高人胆大的勇士冒险，还是一次蓄谋已久的商业入侵？面对记者的质疑，重庆融科光控实业发展有限公司执行总经理伏卧龙显得信心十足。
打破传统 聚焦消费者为导向
支撑伏总的信心来自于融科光控继承联想控股集团核心价值——以消费者为导向的理念。
“为了让消费者满意，我们谋定而后动。”他向记者解释说，公司正式接手大融城项目的前两年，做的第一件事也是唯一一件事，就是以重庆当地消费者为中心，展开各项细致深入的研究，在此基础上才有了目前定位和设计的顺利实施。
“现在的观音桥商圈可以用拥挤来形容。在观音桥步行街已有远东、茂业、新世纪等一批大牌商场，又有龙湖北城天街这样优质的购物中心代表。差异化在哪？”
我们瞄准了一群市场没有足够重视的消费者群体——80后。他们构成了近50亿的市场容量，但除了购物以外，真正适合于他们的逛街乐趣并没有被真正满足。适合他们的娱乐中心，休闲中心，餐饮中心在哪？这么多功能集合在一起的设施又在哪？我们在北京，在上海都能找到很多好的商业设施，消费2个小时，再呆在里面逛2个小时。这样的特定群体的时间消费是一个趋势，我们看准了，就一定要做好。”
为消费者精挑细选 从设计到招商
如果一定要用电脑品牌打比方，我愿意把大融城比喻成天禧系列。10年前，基于对消费者的深入研究，联想推出天禧系列电脑。因其对传统各类PC标准的诸多突破，带来了PC业的全新变革，甚至有人发出异议：PC可以这样做吗？但正是这种突破，得到了消费者和用户充分的认可，联想电脑也进一步夯实在中国电脑市场的领先地位。大融城的运作也坚定不移地奉行这种消费者和客户导向的“联想风格”。
伏总继续谈到，大融城从定位一开始，就是一个与众不同的产品。没有人这样做过，甚至没有人敢这样去想。商业地产传统的运作模式中，商户始终是被关注的第一焦点。如何做商户满意的设计，如何做商户满意的规划，甚至如何贴钱召商户满意的其他商户。“但我们认为，商业的本质应该是一切以满足消费者为中心。吸引消费者，满足消费者，是我们为商户提供的最好的服务。比如说，我们牺牲了将近50%的租户用地，着力打造宽大舒适的公共空间，就是希望能有足够的空间让80后在这里玩起来逛起来，不仅仅是购物，更多的是休闲。进一家商场除了购物以外，他们的很多需求都没有得到释放，我们认为只有让他们看见最流行的资讯，享受最好的视听体验，才能让他们有家园的感觉，才能留得住人气。从这点上来说，我们是在为商户提供他们最需要的服务，就是成为消费者的目标消费地，成为人气中心，让商户有最大可能获利。”
大融城非常强调商场自身与消费者之间的沟通，期望能从消费者需求出发考虑每个问题，空间设想、装修风格、业态布局、品牌选择上都在贯彻这样的思路。一楼设置了近800平米的中庭，每一层的装修设置及服务功能都根据消费者逛街的情绪变化和实际需求各有不同。据悉，仅仅在装修一项的成本支出上，大融城就花费了3亿多。
质疑中坚持 誓做重庆首席青年领地
一个新的模式进入重庆，势必引发观念和思想的碰撞。记者了解到，由于超前的项目定位和谋定而后动的做事原则，大融城项目的定位和工程进度曾一度受到外界质疑。对于记者的这些疑问，伏卧龙显得很淡定。
他回答说，我们想在重庆打造的并不是一个全新的商场，而是一种全新的体验式的商业模式。我们不在乎行业内质疑的声音，因为我们已经习惯了作为创新者必须承担的压力。怎么服务好消费者，在众多行业内已经成为天条。但在商业地产中，从始至终贯彻的并不多见。希望可以因此做出让重庆年轻人喜欢的产品，成为他们的精神家园。为了保证这个理念，我们特地引入了光大集团下属的光大亚雷这个战略合作伙伴，以保证拓展新模式的资金。
采访的最后，伏总说道，“为了满足重庆80后的需要，大融城甚至还果断拒绝了大量‘华而不实’品牌的进驻，单是珠宝品牌被挡在门外的就有3家。目前工程和招商工作均已有条不紊的实施。在保证年底开业的大目标下，我们会最大限度地为消费者考虑，选最适合重庆80后的品牌。大融城将成为重庆80后最喜爱的购物休闲目的地。”
