4月初，某银行集团信用卡服务营销中心举办了电话营销项目管理及团队建设的培训。
参加人员包括运营负责人在内的各级管理人员，由于训前的现场调研和充分沟通使得此次课程学员的满意度达到 100%，经理们一直认为基层人员的技能技巧的训练提升对电销中心的业绩有着更为重要的意义。通过许老师的培训后，认识到电销项目管理的重要性和实效性，从产品组合到客户历史数据分析，从项目试呼到峰值团队建设， 从成交率到成交额，从个人英雄到群体模式，从话术脚本到话术升级系统，从均值管理过渡到差异与稳定度管理 的培训内容和工具实用有效，对目前此信用卡电销中心实际销售业绩提升有着重大意义，可以有效提高团队效能和快速制造团队销售明星。
