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广发基金提供《情绪与压力管理、职业生涯规划》培训
2008-08-21 16:58
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 51callcenter
2008年8月,广发基金举办了《情绪与压力管理、职业生涯规划》培训, 通过这次课程
加强了客户服务代表积极心态及情绪管理能力的培训,帮助员工树立乐观的职业价值观,塑造积极的服务心态,在面对压力和消极情绪困绕时,可以独立进行干预和缓解,从而有效地提升未来的服务效率和综合实力。
学员反映这次培训
拓展他们自身的思维方式和视野,剖析了他们长期固有的消极观念,也认识了职业生涯发展的正确思想观,以更加积极心态迎接未来挑战,战胜自我。
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