美国互联网犯罪投诉中心日前发表报告说，美国网上银行客户账号被盗案件数量呈迅猛上升趋势。

报告指出，黑客利用各种非法手段窃取网上银行客户账号，使越来越多的美国银行客户蒙受损失。2009年，美国银行客户因网上账号被盗而遭受的经济损失高达5．59亿美元；而2008年，这一数字为2．68亿美元。

报告援引芬兰杀毒软件公司F－Secure提供的数据说，去年发生的网上银行客户账号被盗案数量超过了银行抢劫案。尽管各家银行严加防范，但网络黑客不断改变手法，令人防不胜防。

报告说，只靠设置用户名和密码已不能有效防范黑客入侵。报告建议：在电脑上安装防火墙和杀毒软件并不断更新；设置多重上网密码；用数字和字母混合的方法设置密码；避免多个账户使用同一密码；不与他人合用电脑或使用公共电脑进行账户连接；使用无线上网服务时，检查电脑是否经过加密；完成网上账户操作后立即断开链接；及时查看银行账单，一旦发现问题及时报告。