近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的《“金音奖”2013中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》圆满落幕，中国中央电视台对此做了新闻报道。北京鸿联九五信息产业有限公司荣获“金音奖”《2013中国最佳外包客户联络中心奖》
单位名称：北京鸿联九五信息产业有限公司
所在行业： 呼叫中心 城市：北京、深圳
员工数量：10000人座席数量： 6500席
建立时间： 1996年8月13日
简介：
北京鸿联九五信息产业有限公司成立于1996年8月13日，2001年正式加盟中信集团。
作为国内最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一，北京鸿联九五通过与各大运营商合作起步，经过十多年的发展，现已成为一家提供综合性服务的专业呼叫中心外包商。
在不断积累项目运营经验基础上，北京鸿联九五于2011年成立新产品电话营销中心，将合作范围扩大至金融保险行业领域，目前北京鸿联九五在全国范围内拥有座席总数超过6000席，在册员工达到一万人，为国内多家知名企业提供各类呼叫中心外包服务。
随着世界范围内信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。2013年8月，北京鸿联九五信息产业有限公司顺利通过了ISO27001信息安全管理体系认证，这一认证的通过，代表着鸿联九五公司已在呼叫中心行业通过了国际标准的认可，这一举措不仅提高了客户信息安全的保障，同时也降低了服务商外包业务时存在的信息风险，在后续外包业务中更能制定出评估信息安全的改良计划，使得外包行业可更健康稳定的发展。
