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2022年第三季度,全国电信用户申诉率为14.8人次/百万用户,同比下降51.7%
2022-11-25 12:14
11月24日消息:工信部近日发布2022年第三季度电信服务质量通告。2022年第三季度,全国电信用户申诉率为14.8人次/百万用户,同比下降51.7%,环比下降42.6%。其中,涉及服务争议的电信用户...
中信科移动携手青海海南州联通全面完成900M基站建设和开通
2022-11-25 12:12
11月24日消息:近日,中信科移动携手青海联通海南藏族自治州联通(以下简称海南州联通)日夜兼程、齐心协力,全面完成900M基站建设和开通,圆满完成海南州联通中信科移动区域建设目标。中国联通900M网络...
报道称:中国电信官方APP 10.0升级版将于本月25日正式上线运行
2022-11-24 11:19
11月23日消息:经内部人士证实,中国电信官方APP10.0升级版将于本月25日正式上线运行。距离目标日期越来越近,外界有关中国电信官方APP针对哪些内容进行了改版、焕新的讨论声也变得越来越大。蓄势待...
工信部:1-10月电信业务收入累计完成13215亿元 同比增长8%
2022-11-22 16:58
据工信部发布的数据显示,1—10月份,电信业务收入累计完成13215亿元,同比增长8%,按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长21.4%。电信业务收入和电信业务总量累计增速其中,固定互联网宽带业务收...
余晓晖:中国商飞获批企业5G专网频率是非常重要的探索
2022-11-22 16:57
在今日举办的2022中国5G+工业互联网大会开幕式上,中国信息通信研究院院长余晓晖发表演讲表示,自2019年深入实施“5G+工业互联网”512工程以来,到目前为止中国5G+工业互联网发展非常顺利,围绕...
三大运营商10月份运营数据:价值经营回归 5G“钱景”无限
2022-11-22 16:56
昨日,三大运营商相继发布10月份的主要运营数据报告。数据显示,三大运营商的5G用户持续保持快速增长。这是我国5G建设高速发展的缩影,更是运营商苦心经营的证明。在ToC端的基本盘稳固之后,三大运营商正积...
美国三大运营商均推出eSIM免费网络试用服务 用户争夺战愈发激烈
2022-11-21 15:32
上周,美国电信运营商Verizon宣布将向潜在用户提供在注册签约前免费试用Verizon网络的服务。如果这些用户拥有无锁的eSIM智能手机,他们可以在30天内免费试用Verizon的网络,而不需要承担...
工信部:三大运营商5G移动电话用户达到5.24亿户 占比超三成
2022-11-21 15:31
近日,工信部发布了《2022年1—10月份通信业经济运行情况》,其中公布了电信用户发展情况。其中,固定宽带接入用户稳步增加,千兆用户数持续扩大。截至10月末,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总...
中国电信“智慧”助力老人跨越“数字鸿沟”,为老年生活增添“温度”
2022-11-21 14:35
“您看啊,这个SOS键按下去,电话就直接拨到智慧养老信息服务平台了,1键、2键和3键可以设定您的亲情号码,比如您的儿子、女儿。”这是中国电信新疆公司专门针对老年人遇到各类紧急情况,能够快速拨打电话所研...
联通升级公众应用可信呼叫中心应用软件:预算541.38万元
2022-11-21 14:31
来自联通官方消息显示,2021年中国联通总部公众应用可信呼叫中心应用软件日常迭代工程招标正式启动,项目预算为541.38万元(不含税)。随着渠道运营管理的不断深入,运营需求呈现多业务、多任务、多角色的...
全国增值电信业务经营许可企业逾13.9万家 民营资本成为主力军
2022-11-21 14:29
近日,中国信通院发布《国内增值电信业务许可情况报告(2022.10)》。一、全国增值电信业务许可情况截至2022年10月底,全国增值电信业务经营许可企业共139051家(其中5910家企业同时持有工业...
用心服务 用爱联通——记河北省唐山市基层智家工程师周亮
2022-11-15 12:10
“您别着急,我这就过来!您记一下我的手机号码,有任何问题随时跟我联系啊!”这些话是河北省唐山市丰南区东田庄营业部智慧家庭工程师周亮的口头禅。自2007年成为智家工程师,十五载春秋,周亮从青涩懵懂到成熟...
真情不褪色 丹心献基层—河北联通投诉处理专员杜娟娟
2022-11-15 12:08
杜娟娟是河北联通客户服务中心的一名普通投诉问题处理专员。入职两年来,她始终以“客户满意”为追求目标,以高昂热忱的工作状态认真钻研每一个细节,优化每一次服务,这两年的磨练也让她从一名普通的投诉处理专员成...
用心服务,牢记使命——记天津联通一线服务团队
2022-11-15 12:07
2月初,一位年迈的空巢老人因手机销户问题求助到天津联通客服中心,服务先锋队成员接待了用户,简短的交流中能感受到老人的焦急与无助,老人表示其儿子一直在国外,今年疫情原因想要回国,驻外大使馆需要向其儿子出...
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