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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
CRM更酷 更有利可图
2014-06-10 08:57
【TechTarget中国原创】随着企业规模的不断扩大,对内员工人数增多,相对而言对外客户数量也会增多,这就给客户关系管理(CRM)带来一定的挑战。当然市场上也不乏CRM软件供应商,但是是什么原因促使...
任丘永利签约总管家 CRM助力科技快速发展
2014-06-09 16:30
日前,任丘市永利密封材料制品有限公司(以下简称任丘永利)与成都总管家软件有限公司达成合作协议。任丘永利使用先进的CRM客户关系管理系统来管理企业,以客户为中心,着重提高客户满意度,培养客户忠诚度的客户...
华为携手SAP推出通过SAP® CRM集成认证的eSpace联络中心解决方案
2014-06-09 16:28
全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,携手全球领先的企业应用软件解决方案提供SAP公司,宣布推出全新针对企业级用户的eSpaceContactCenter多媒体联络中心解决方案。全新的第二版eSpa...
联和实业签约八百客 CRM加速管理提升
2014-06-09 10:11
日前,上海联和实业正式签约八百客,部署了一套在线CRM信息化管理系统,希望通过一流的管理模式,构建最值得信赖的业务运营管理体系。上海联和实业有限公司成立于1995年,属于贸易型企业,长期专业代理经营台...
百会CRM签约博佳会展,管理升级更创佳绩
2014-06-06 16:55
近日,百会CRM签约北京东方博佳商务会展有限公司(简称:博佳会展)。希望借助CRM之力,一举将管理水平提高到一个新台阶。博佳会展主要面向国内医药和医疗器械企业,向这类企业提供专业的海外会展服务。在欧洲...
CloudCC CRM :客户关系管理价值升华
2014-06-06 10:23
2013年,宏观经济稳定增长,但增速放缓,许多行业都在金融寒流中面临格局洗牌。在此环境下,各企业开始将各项运营进行冷处理,对运营状态、发展模式进行改革升级,并希望借此在行业格局调整中顺利上位。作为企业...
如何通过 CRM(顾客关系管理)赢利?
2014-06-06 10:20
简介:通过CRM赢利,无非玩弄人性。营销是什么?营销是A为B创造价值(STP+4P)、建立与维持关系(CRM),以获得回报的过程。于是,—>CRM是什么?建立、维持顾客关系。—...
八百客CRM:四招助企业巧妙留住“回头客”
2014-06-06 10:11
在商业领域,一直存在着一句非常着名的格言:留住回头客比不断去开发新客源,更容易也更合算。这也正是提升客户忠诚度的意义所在。在竞争日益激烈的今天,如何赢得更广大的市场占有率、开发更广阔的市场空间、如何有...
万事利CRM实战:从实际出发放眼未来
2014-06-06 10:07
丝绸、茶叶、京剧等等,这些可以说是中国的国粹,然而我们可以说出很多京剧的艺术家、很多茶叶的品种或品牌,但是却少有人能说出几个丝绸制品的品牌,甚至更少人能看到丝绸制品牌的专卖店。万事利公司副总经理傅小刚...
基于信息技术的电商模式使CRM成为企业核心战略
2014-06-05 11:03
在全球经济一体化的今天,信息技术的快速发展极大地改变了固有的商业模式,在竞争愈来愈激烈的市场环境中,建立基于信息技术的商业运行模式——电子商务成为企业首选的商业模式。在新经济时...
进入电商时代企业该选什么样的CRM产品
2014-06-05 11:03
根据艾瑞咨询的统计,2014年,我国网络购物规模将从2013年的18,500亿元增长到24,500亿元,而在未来三年,这一规模将达到41,400亿元。另一组值得关注的数据是Gartner的研究报告,报...
.中国云计算大会之CRM云应用
2014-06-05 11:02
北京2014-05-27(中国商业电讯)--2014年5月20日-23日,第六届中国云计算大会在北京国家会议中心隆重召开。本次大会以云计算大数据推动智慧中国为主题。在国家发改委、工信部、北京市政府等部...
互联网席卷教育行业 CRM构建“教育云”
2014-06-04 09:29
技术革命会带来社会和文化的一系列变革,最终促进人们行为习惯和思维模式的进化。在互联网时代,信息选择的爆炸和移动终端无处不在的触角,催生了人们学习行为的变革,互联网教育应势而起。一项技术改变一个领域的运...
亚马逊客户关系管理的应用研究
2014-06-04 09:27
以Internet、知识经济、该新技术为代表,以满足客户的需求为核心的新经济迅速发展起来。在新经济时代,企业的产品和服务不再是竞争的核心,客户成为决定企业胜败的关键。信息技术的飞速发展,提供了运用现代...
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