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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
百会CRM签约香港亿宏,吹响房地产行业号角
2014-05-28 11:08
日前,百会CRM正式签约香港亿宏地产公司(简称:香港亿宏)。香港亿宏是一家涉外房地产公司,为国内客户在澳洲投资买房提供服务。随着国人在海外投资买房热的兴起,涉外房地产行业迎来发展的大好机遇。作为一家相...
CRM行业新力军慧科教育植入客户管理体系
2014-05-28 09:59
北京2014-05-28(中国商业电讯)--进入二十一世纪以来,云计算作为一种新型的概念产物,出现在各行各业面前。近年来在教育领域中备受研究者的青睐,各国也几乎不约而同的认识到云计算对于国家的战略部署...
蓝极伟业:CRM助力构建完善的客户资料管理体系
2014-05-28 09:55
【赛迪网讯】从全球范围看,医疗器械产业已成为发达国家提升生物医药产业和高端装备制造业的热点。近年来我国医疗器械行业也呈现出快速增长的趋势,但是与国外发达国家相比,仍存在一定的差距。有分析师指出:医疗器...
华为推通过SAP CRM集成认证eSpace联络中心方案
2014-05-27 09:47
为促进客户持续创新,简化客户迁移到多媒体联络中心架构,全球领先的ICT解决方案提供商华为,携手全球领先的企业应用软件解决方案提供SAP公司,宣布推出全新针对企业级用户的eSpaceContactCen...
CloudCC : 云计算大会之CRM云应用
2014-05-27 09:46
2014年5月20日-23日,第六届中国云计算大会在北京国家会议中心隆重召开。本次大会以云计算大数据·推动智慧中国为主题。在国家发改委、工信部、北京市政府等部门的大力支持及指导下举行的。...
那些兼容问题导致SaaS与CRM融合不易
2014-05-27 09:02
一、CRM语音技术很难与SaaS应用集成现在的CRM软件功能已经越来越强大。而功能的强大也就意味着对网络性能的要求越来越高。如现在不少的CRM软件已经集成了语音呼叫系统。也就是说,当客户打电话过来的时...
对客户关系管理在中国移动中的地位的探究
2014-05-26 09:33
一、客户关系管理的概念一家企业经营的好坏在很大程度上取决于客户关系的管理情况,这是彼此所处的位置决定的。客户关系管理中同样奉行顾客是上帝的理念,只有将客户的需求满足,才能获得客户的认同,收获一定的经济...
CRM 客户关系管理对市场营销的影响
2014-05-26 09:29
从企业战略的角度来看,产品和价格能够使企业在短期内取得优势,但对企业的长期生存和发展而言,客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用,一般来说,留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多...
试论CRM 客户关系管理项目的实施
2014-05-26 09:27
1客户关系管理项目成功实施的要素1.1公司中高层大力支持。缺乏管理者支持与承诺会对项目实施带来很大的负面影响,甚至可以使项目在启动时就已经举步维艰了。要得到管理者的支持与承诺首先要求管理者必须对项目有...
“微营销+CRM”创新企业营销模式
2014-05-26 09:24
现在是移动互联网和社交的时代,微博的热度还在持续,移动IM软件又掀起了新的高潮,在社交媒体时代,通过转载与分享,信息就在关系链中流动起来,随之而来的就是,企业发现了新的商机,微营销成为新的营销趋势。微...
教育出版企业的CRM 客户关系管理
2014-05-26 09:19
1教育出版企业的客户关系管理信息系统研究意义随着现代管理科学、计算机技术以及互联网的迅速发展,CRM系统作为企业客户关系管理理念与信息技术相结合的最新成果,其研究具有重要理论意义和实践价值。越来越多的...
微软Spring 2014:CRM升级已经开始出现
2014-05-26 09:18
微软对DynamicsCRM软件和服务的Spring2014升级已经开始向选定的用户提供了。Spring2014CRM升级的代号为Leo。内部部署版本被正式称为DynamicsCRM2013Servi...
CRM 客户关系管理对市场营销的影响
2014-05-26 09:12
从企业战略的角度来看,产品和价格能够使企业在短期内取得优势,但对企业的长期生存和发展而言,客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用,一般来说,留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多...
变革与创新:如何让移动CRM走得更远
2014-05-23 09:14
手机、Pad等智能终端改变了用户的行为习惯,很多人利用碎片化时间处理工作事务,浏览信息内容,用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到,移动化已经成为一种新的生产力,能帮助企业创造更...
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