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客户忠诚度与CRM
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中国发布云计算规划 云CRM必然成发展趋势
2013-10-31 08:26
日前,据记者获悉,广受关注的《中国云科技发展十二五专项规划》已获国务院批准,即将发布。规划内容包括十二五期间中国云产业的发展思路、重点任务、技术路线、支持体系等内容。作为国家战略性新兴产业的重要代表,...
CRM会员积分管理 助企业黏住客户
2013-10-31 08:25
近年来,积分营销风靡国内众多消费服务行业,各种会员卡形式通用积分、打折卡营销、客户管理形式越来越受到企业的重视。这种积分制会员管理模式的出现,不仅给消费者带来更多的消费激励,同时也极大的方便了企业客户...
用云技术实现CRM系统
2013-10-31 08:24
近日,青牛科技宣布了名为ChannelForce的青牛云联盟合作伙伴计划,与以客户关系管理(CRM)软件起家的Salesforce联手开发,将CRM软件与云计算应用相结合向企业提供一站式云服务。据介绍...
数据模型在电商CRM中的应用
2013-10-31 08:23
随着电子商务付费推广流量的上涨,越来越多大卖家开始关注以往高速发展背景下潜在水底的隐形冰山——老客户。目前我所知道的电商的一些情况是:1.一个新客户引入的成本30~50,独立B...
百会签约奇迹自驾游开启CRM之旅
2013-10-31 07:54
迹自驾游俱乐部隶属于中商国旅旗下,自2009年推出自驾游服务以来,多次组织国内各地企业家、高端自驾游爱好者赴欧洲、北美、澳新等地进行自驾车旅游活动,深受各界人士关注和好评。经过多年的努力,在各地自驾游...
“微信公众平台新版推出CRM接口”引争议
2013-10-30 13:37
昨日,微信公众平台新版正式公测,新版的最大亮点是大规模开放接口,让个人应用和企业应用跨界融合。在所有接口中,授权、批量拉取关注者、关注者分组、上报地理标识接口将全面开放;而包括CRM、微信支付、主动下...
CloudCC:精通业务才能做好CRM服务
2013-10-30 09:23
北京2013-10-29(中国商业电讯)--俗话说:管理出效益。熟悉业务才做管理好业务。信息化作为有效的业务变革手段,受到众多企业的认可。其中CRM客户关系管理系统通过对企业的客户资源进行重新优化和组...
CRM:渠道量化管理的重要工具
2013-10-29 09:20
CRM记录和经销商沟通联络的全过程,通过对渠道准确而迅速的绩效考核,及时的发现渠道的问题,及时进行渠道变革。CRM量化渠道管理在CRM理念指导下,企业和渠道共享客户信息,分享客户知识,并且共同决策。如...
客户关系管理在通信建设市场中的应用论述
2013-10-29 09:18
通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济...
XTools谢亿民电子商务行业如何更好的运营CRM
2013-10-28 10:36
眼瞅着一年一度的双十一+光棍节即将来临,又是一场电商大佬们吸金盛宴和光棍们脱光光的激情时刻。借着这个一年才逢的好时机,来说说电子商务和如何用好CRM。客户导向和数据驱动几乎是电子商务的命脉。伺候好客户...
电子商务CRM:误区理解
2013-10-28 10:22
本文作者基于多年的电商经验,用类似学术的方法,提供了一个电商成本的计算公式,用于精细化控制成本。很多朋友理解电子商务CRM会有些困难。分析原因发现根结所在,其一是先入为主的感性理解,其二是快餐式阅读的...
中小企业谋升级:云计算的树开CRM的花
2013-10-28 09:21
在云计算时代,企业信息化应用匮乏的谜题能顺利解开。国内领先的企业云服务提供商青牛科技看来,一套完整的云计算系统需要由三层功能系统和一个应用平台构成。三层系统分别是基础设施系统(IaaS)、数据交互平台...
用云技术实现CRM系统
2013-10-28 09:19
近日,青牛科技宣布了名为ChannelForce的青牛云联盟合作伙伴计划,与以客户关系管理(CRM)软件起家的Salesforce联手开发,将CRM软件与云计算应用相结合向企业提供一站式云服务。据介绍...
任我行CRM:推动信息化管理第二次革命
2013-10-25 16:23
在我国,中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济的主体。据统计,我国中小企业占企业总数的99%,已成为拉动中国经济新的增长点。近日,《中小企业划型标准规定》首次增加了微型企业,对中小企业进一步细分表明...
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