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适当锁定顾客迫使顾客忠诚
2006-10-24 00:00
除了顾客价值和顾客满意外,换制成本是形成顾客产生重复购买行为的重要原因,所以企业可以适当利用转移成本的存在,来顾客不得不锁定某一品牌,带有强迫意味地实现品牌忠诚。一、顾客锁定的概念顾客锁定是一种持续的...
科特勒:如何利用各种工具实现直复营销的整合
2006-10-24 00:00
10月20日,TNT公司携手世界营销协会、科特勒咨询集团及解放日报报业集团《新闻晚报》在上海浦东香格里拉酒店中国宴会厅举办菲利普·科特勒之夜!新浪独家网络视频直播本次晚宴。以下为菲利普·科特勒演讲实录...
科特勒:传统广告将难奏效
2006-10-24 00:00
20日“现代营销学之父”菲利浦·科特勒博士再度访华,并出席了由解放日报报业集团旗下《新闻晚报》与TNT公司联合主办的“菲利浦·科特勒之夜”.“走大众营销的模式已经不再奏效了,”面对营销传播手段日渐多元...
我们凭什么让客户记住你
2006-10-23 00:00
在营销过程中,作为一名营销人最希望的就是客户能够记住自己,在市场竞争中能够提供给自己更多的机会,这种机会能促进销售业绩的上升。所以,营销者除了在语言、服装等方面注意外,更应该把工夫下在两个方面。帮助客...
如何保持客户忠诚
2006-10-23 00:00
开发一名新客户的成本是维持一名老客户的成本20倍,但要在激烈的市场竞争中维持现有客户又谈何容易。我们往往花费大量精力与时间培养老客户感情,失去他们却经常不费吹灰之力。“你需要从客户的角度来思考,你必须...
范登堡:希望中国能够成为TNT最大的市场
2006-10-20 00:00
图为TNT上海天地直复营销策划服务公司CEO范登堡10月20日,TNT公司携手世界营销协会、科特勒咨询集团及解放日报报业集团《新闻晚报》在上海浦东香格里拉酒店中国宴会厅举办菲利普·科特勒之夜!新浪独家...
菲利普·科特勒解惑中国营销
2006-10-20 00:00
“为什么中国20多年诞生了很多精彩的商战方法,但是却没有诞生最精彩的品牌?”在由科特勒咨询集团等机构主办的“菲利普·科特勒‘2005新思维全球巡回论坛’”上,有人抛出了这个尖锐问题。“现代营销之父”菲...
科特勒:互联网技术对营销实践产生很大影响
2006-10-20 00:00
图为营销之父菲利普·科特勒。10月20日,TNT公司携手世界营销协会、科特勒咨询集团及解放日报报业集团《新闻晚报》在上海浦东香格里拉酒店中国宴会厅举办菲利普·科特勒之夜!新浪独家网络视频直播本次晚宴。...
月亮走,我该怎么走--谈以客户为导向的营销策略
2006-10-20 00:00
没有人会只用一条腿走路——如果他有两条腿的话。但事实上有很多企业却仍旧只用一条腿营销——通过本文的论述您将认同:互联网已经成为和展览会同等粗壮同等重要的第二条腿;但很多企业却没意识到,甚至绝大多数意识...
邮储银行:谁是目标客户?(专家视点)(组图)
2006-10-18 00:00
学术界意见分歧在三个方面银行定位应采取两步走战略近期侧重政策性淡化商业性将从零售银行走向全能银行2006年6月末,经国务院批准,中国邮政储蓄银行获筹建批文,银监会同时要求筹建工作6个月内完成,这就意味...
营销方法不对只有失败的命
2006-10-18 00:00
这几年,许多企业如流星般从我眼前哗的一闪而过,没有留下丁点痕迹,就象一颗石子扔进水里激不起丝毫涟漪,命运咋就这么苛刻呢?虽说市场经济带来的严酷现实使企业生生死死,死死生生已见多不怪习以为常,但对其中的...
直销业跳槽高管们的下一站在哪里?
2006-10-17 00:00
曾有资深业内人士指出,与企业老板不合,价值观不同等诸多因素,最终导致职业经理人和直销公司分道扬镳。而从范禹麟和蔡耀光两位"跳槽名人"的行踪,也验证了这位人士的分析。那么职业经理人又需要具备什么样的素质...
体验式营销:卖产品还是卖体验
2006-10-17 00:00
编者按:2001年,美国未来学家阿尔文·托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场。这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经...
灵智精实:整合应变——访灵智精实整合行销集团大中华区总裁陈仲翰
2006-10-17 00:00
对RSCG(灵智精实整合行销集团,以下简称灵智)新任大中华区总裁陈仲翰的采访是在他的前任林明正刚刚赴加拿大后不久,甚至办公室门上仍然挂着林的名签。陈仲翰平时主要在上海办公,这次还是被我们抓住了他返京的...
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