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保监会下发通知规范财产保险公司电话营销业务市场秩序
2013-01-24 10:31
为综合治理电话销售扰民问题,保护保险消费者的切身利益,保监会日前下发了《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》(以下简称《通知》)。自2007年财产保险公司经营电话营...
苏宁红孩子将推电话销售 年销售目标30亿元
2013-01-21 14:45
苏宁易购今日在上海宣布,其与红孩子将在母婴市场携手开拓,2013年,红孩子销售目标将保底实现30亿元。同时,红孩子客服团队将于今年进行电话销售拓展,团队规模将达到800-1000人;而苏宁红孩子团队人...
消费者拒投保 电销不得再呼叫
2013-01-21 14:44
酝酿多时的禁止产险电话营销扰民细则出炉。继去年12月11日中国保监会发布《关于尽快遏制电销扰民有关事项的通知》后,昨日,中国保监会官网刊登了《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有...
保监会要求险企共享电话销售“禁拨名单”
2013-01-21 14:40
保监会上周五晚间发出通知,规范财险电销相关事宜。要求各财产险公司建立电话销售禁拨名单共享机制,只要客户电话被一家保险公司列入禁拨名单,其他公司都不得再拨打。保监会指出,各财产险公司应当完善电话号码屏蔽...
多数不得不靠厂家 电商售后还能指望谁?
2013-01-17 16:01
电商售后服务不尽如人意由于拥有价格优势,家电产品网售逐渐升温,就在去年,各电商狠降价格,又造双11降价节日,一系列的优惠活动使得网购家电红火起来。但是由于售后服务环节薄弱,随之而来的是大量关于售后服务...
最佳案例:中国惠普客户互动中心
2013-01-17 10:12
2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业:IT行业所在城市:上海/重庆员工数量:600人以上座席数量:600以上建立时间:2000年服务号码:售前咨询热线:8008202255&mid...
东风南方渝旺店2012年度电话营销前三强
2013-01-14 11:26
2013年1月10日在成都召开的东风标致2012年经销商大会上,东风标致重庆东风南方渝旺4S店可谓一枝独秀,创纪录获得4项大奖,其中获得最重的奖项是:2012年度电话营销前三强,该奖项也是今年分量较重...
保险营销员冒充投保人接受电话回访 机构被罚79万
2013-01-14 11:06
1月12日,记者从重庆市保监局获悉,近期重庆市连续处理了一批保险销售和服务中出现的违法违规事件,共涉及7家保险机构,13名保险营销员(保险代理人),保监局对此连续开出20张行政处罚决定书,相关机构和个...
最佳案例:贵州迅鱼信息技术有限公司
2013-01-11 09:26
2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业:通信行业所在城市:贵州省贵阳市员工数量:400人座席数量:360人建立时间:2005年服务号码:12590155、96789、960131、9...
可以通用的销售法宝
2013-01-06 10:40
电话销售这个工作的离职率非常高,一些管理不善的呼叫中心的离职率高达50%以上。也就是说,年初1月份,呼叫中心有100个电话销售人员,到年底12月,虽然还是100个电话销售人员在工作,但其中的50个人已...
保监局:北京电话营销投诉下降86.7%
2013-01-05 14:20
记者今天从北京保监局获悉,自北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台9月上线以来,电话营销扰民投诉从以前的平均每月15件降至每月两件,下降86.7%。今年9月,北京保监局指导北京保险行业协会建立了人身保险...
电话营销员突破恐惧的5大技巧
2012-12-28 10:35
拿起电话就紧张,语无伦次。还没说话就脸红,准备好的话术全部忘掉。只会自说自话,客户一打断就不知如何应对。……这是电话销售新人大都存在的恐惧心理,越是害怕失败,越是紧张、恐惧...
车险电销关键词:电销中心
2012-12-28 10:33
从电销车险的业务流程来看,电销车险要想能够成为公司业务的重要一块,需要产险公司拥有一系列完善的配套机构,需要电销中心和落地机构的配合。对于小的产险公司而言,即使开展电销业务,其效果也不显著。因此,相对...
分拆电商业务 麦考林“断臂”求生
2012-12-27 09:32
财报失色的麦考林(Mcox.Nasdaq)一脸倦容。这家在2010年底上市时开盘价在17.5美元的公司,两年来股价一路下跌,如今更是跌破1美元。不过,有家公司显然并不在意麦考林的糟糕表现。就在今年11...
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