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• 天润融通：呼叫中心的VIP客户接听策略案例分享

  2016-04-22 09:59
  众所周知，挖掘一个新客户所花费的时间精力要远远高于维护一个老客户，因此各行各业都致力于向老客户提供更优质的服务，而vip客户更是含金量十足，很多时候80%的贡献来自20%的客户。不知道您的呼叫中心有没...
  

• Teleperformance互联企信南宁分公司获得英国亚太地区地产设计大奖(Asia Pacific Property Award)

  2016-04-20 17:31
  2016年4月–互联企信,知名外包呼叫中心运营商，客户服务管理领域的全球领导者，今日宣布其在中国区南宁分公司凭借出色的办公室设计装饰荣获英国2016-2017办公室内设计类别亚太地区地产大...
  

• 捷波朗与Metronaps合作打造员工有效休息区域以提升工作效率和创新能力

  2016-04-20 16:53
  2016年3月21日，捷波朗和MetroNaps合作共同将能提高生产力和创造力的小憩和音乐带入公司福利中。许多企业一直将提供免费餐饮、休息区、按摩等作为员工的免费福利以提升员工工作效率和创新能力。此次...
  

• 第一线获得无障碍网页嘉许计划金奖，友善网页设计方便残障人士使用

  2016-04-19 16:45
  (中国北京－2016年4月19日)大中华区领先的电信中立网络服务提供商第一线集团今天宣布，公司在网站世界中摘金，获得了令人称赞的无障碍网页嘉许计划金奖。自香港政府资讯科技总监办公室与平等机会委员会于2...
  

• 海上沙龙聚焦三大主题 飞翱深度解读创业历程

  2017-03-05 11:11
  近日，由香港贸易发展局、中国香港（地区）商会、上海市海外联谊会、上海市海外交流协会、上海市工商联、上海市侨联、上海市欧美同学会和上海国际商会共同主办的海上沙龙在创智天地会议中心举行。此次海上沙龙围绕着...
  

• transcosmos和拉丁美洲电子商务服务企业EmporioCompras达成资本和业务合作

  2016-04-12 14:26
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)和阿根廷的一站式电子商务服务企业EmporioCompras有限公司(以下简称E...
  

• 捷通华声灵云让阿U机器人“能听会说”

  2016-04-11 19:46
  灵云科技4月11日消息:8日，捷通华声受邀出席慈星股份和阿优文化联合举办的智童道合服务机器人发布会，公司总经理武卫东代表公司与慈星股份和阿优文化合资创建的开心果机器人签订了战略合作协议。此次发布的阿U...
  

• 捷通华声首创灵云歌唱合成技术让机器能说会唱

  2016-04-06 17:22
  灵云科技4月6日消息：捷通华声灵云全国首推歌声合成技术--灵云歌唱合成技术，该技术可根据歌谱信息，合成出甜美可爱、悦耳动听，如真人般歌唱的歌声，成功实现机器从开口说话到放声歌唱的跨越式进步。捷通华声表...
  

• 捷通华声灵云粤语ASR 服务粤语语音市场

  2016-03-30 16:11
  灵云科技3月30日消息：捷通华声宣布推出灵云粤语识别技术，并在灵云平台（hcicloud.com）上面向广大开发者全面开放。至此，灵云语音识别技术已形成了包含中文、英文、粤语、维吾尔语、台湾国语为一体...
  

• transcosmos在中国设立第七家客户联络中心暨上海第三中心

  2016-03-30 15:33
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)在中国上海开设上海第三中心，为全球领先的通讯及智能手机企业的...
  

• DMG咨询公司认定Teleopti公司为全球领先的“劳动力资源管理解决方案”供应商

  2016-03-29 10:16
  呼叫中心劳动力资源管理解决方案全球领先者Teleopti公司今日宣布：Teleopti公司被DMG咨询有限责任公司在其《2016年劳动管理产品和市场报告》中认定为顶尖的劳动管理服务提供商，这是公司连续...
  

• MyComm呼叫中心为国家质检总局保驾护航

  2016-03-29 09:16
  质检信息化工作作为质检事业发展的重要组成部分，当前面临着新的形势与任务，如何准确把握互联网思维、智慧型监管、大数据决策、协同化办公、云信息服务这五方面智慧质检建设的基本内容，切实增强做好信息化工作，是...
  

• 天润融通云呼叫中心助力百度地图解决接通率不均衡难题

  2016-03-28 14:54
  百度持重资大力开拓O2O市场，作为百度移动端超级流量入口的百度地图，更是成为了百度O2O战略中不可或缺的一环。百度地图涵盖了针对私家车主的车辆保险，保养，加油服务；针对出行的专车，顺风车，优步服务；还...
  

• 捷通华声助力华夏银行大堂助理机器人亮相中国发展高层论坛

  2016-03-25 09:22
  灵云科技3月23日消息：3月19-21日，以新五年规划时期的中国为主题的中国发展高层论坛2016年年会在北京钓鱼台国宾馆举行，捷通华声联手新松为华夏银行打造的大堂助理机器人亮相此次大会，吸引了大量与会...