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网页呼叫中心系统适用范围功能特性:
2015-04-10 08:55
企业售前、售后服务中心;产品销售热线;产品咨询热线;网上商城购物咨询;网站广告业务洽谈;酒店VIP用户预定业务;票务咨询预订;短期促销活动热线;公共事业投诉;政府咨询、投诉热线;心理咨询热线;政府慈善...
如何运营呼叫中心
2015-04-09 16:36
一个呼叫中心系统的成功与否,常常取决于呼叫中心系统的运营情况。传统的呼叫中心仅仅是一个成本中心",即企业仅将此用于客户投诉、信息调查等方面,仅仅从侧面为企业树立良好的企业形象,带来的利益也是间接的。目...
呼叫中心定义
2015-04-09 16:33
呼叫中心可以这样定义,它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心...
关于“呼叫中心”发展的历史、现状及趋势简析
2015-04-09 16:30
呼叫中心是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立了呼叫中心(callcent...
联信志诚助普华基础软件搭建呼叫中心系统平台
2015-04-08 10:14
日前,联信志诚与普华软件签订建设i-soft呼叫中心平台软件的合同。普华基础软件股份有限公司成立于2008年10月20日,是中国电子科技集团公司下属一级公司,注册资金2.89亿元人民币,专注于国产基础...
捷通华声荣获工信部“云计算优秀解决方案奖”
2015-04-03 11:15
灵云科技讯:2015年3月31日,捷通华声携旗下灵云全方位人工智能开放平台(hcicloud.com)亮相在北京国家会议中心举办的第三届中国国际云计算技术和应用展览会暨论坛(CloudChina201...
翼支付添益理财-新用户专享优惠
2015-04-01 16:36
...
针对小微企业,供应高性价比呼叫中心中间件
2015-04-01 11:07
朗深UniMedia产品坚持分工和协作,让您成为国内最专业的呼叫中心集成商,UniMedia中间件,让您轻松嵌入全套呼叫中心(来话弹屏/外拨/IVR/传真/会议),不管您采用何种平台和语言,UniMe...
供应朗深智能外呼系统
2015-04-01 11:05
朗深unimedia外呼营销系统基于先进的CTI技术,集程控交换技术、计算机技术、网络技术与数据库技术于一体,按照营销的运作模式,采用技术领先、性能可靠的外呼平台为呼叫处理和业务支撑设备,以灵活的人工...
供应东进Keygoe 高性价比的呼叫中心中间件
2015-04-01 10:57
1)UniMedia是什么?新一代的融合媒体业务级中间件,帮助客户快速实现基于电路/IP语音等媒体的增值服务平台和各类呼叫中心系统。2)UniMedia能做什么?帮助集成商在3-5天内将呼叫中心、外呼...
供应UniMedia话务员扩展包
2015-04-01 10:52
CTI呼叫中心系统(C/S、B/S、J2EE)功能齐全的呼叫中心系统。提供各种开发语音(包括Java)的为二次开发接口,可快速实现C/S、B/S模式呼叫中心,并支持J2EE模式开发。IP呼叫中心系统轻...
MyComm高清视频会议助力21Cake高效办公
2015-03-31 11:03
面对令人紧张的空气污染,越来越多的企业开始不仅仅为降低成本才启用视频会议,而是将更多的关注转向健康方面,与此同时也获得了更高的工作效率。廿一客就是这么个睿智先锋。21cake是由廿一客食品有限公司于2...
随行付合作项目
2015-03-27 15:15
一、随行付项目整体介绍随行付是高阳科技(中国)有限公司的关联公司。高阳集团总部位于香港,业务主要分布在中国大陆及港澳台地区,业务涉及金融、电信、电力等行业,年产值近二十亿元人民币。随行付是目前持有全国...
客凯易合作项目
2015-03-27 15:11
1.客凯易项目整体介绍客凯易项目做的餐饮行业的呼叫中心,包含一品三笑和和合谷品牌。负责订餐方面的相关服务。团队成员分为全职和兼职。兼职的班次一样分为:4小时的半班和8小时全班。便于餐期的时候及时接起电...
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