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• 基于朗深UniMedia中间件的移动IMS解决方案

  2015-04-29 11:31
  2013年是移动运营商的IMSIPPBX年，利用Keygoe做成高端IPPBX产品，替代目前其他功能单一的IPPBX厂商，除IPPBX的所有功能外，还实现完备的呼叫中心、会议系统等复杂功能，形成集IP...
  

• 电力企业建设呼叫中心的必要性

  2015-04-29 10:23
  伴随着计算机技术的发展、信息时代的发展，越来越多的人们需要迅捷、方便地了解各种信息和得到方便周到的服务，这也促使了电力事业的迅猛发展。随着用电量及规模的不断增加以及各大市政工程的实施，电费催缴、报修、...
  

• UniMedia中间件依托独特的“6S”特性广泛应用在电力和水利行业

  2015-04-29 10:20
  近年来电力、水力行业随着IT的发展，越来越多的应用了呼叫中心的功能，最常见的就是在调度中用到，包括：1）一号通，就是一个值班员同时登记办公电话、手机、家庭电话等，在登记之后开通一号通功能，就能保证在上...
  

• 微信第三方开发商云软IMCC获得千万级投资

  2015-04-24 16:13
  微信第三方开发商云软IMCC团队近日宣布获得前海鹏德移动互联网创业投资基金2千万人民币的A轮融资。鹏德创投是专注在互联网行业的专业投资机构，其团队成员平均拥有十年以上的互联网行业经验，曾经成功投资宝德...
  

• 利用朗深云语音中间件实现语音验证码的变革

  2015-04-24 11:42
  移动互联网让互联网变得越来越真实，语音通话凭借简单、可靠、安全的优点，表现出了旺盛的生命力，运营商和第三方语音应用开发商结合，迎来语音应用新的春天。语音验证码已经变成了验证码领域的一种新兴应用，验证码...
  

• 朗深的iSoftCall（T8）电话外呼营销系统

  2015-04-24 11:40
  目前，电话外呼营销业务方兴未艾，传统自建外呼方式具有成本居高不下、系统建设门槛高的不足，有了朗深iSoftCall(T8)电话外呼营销平台，这些问题都将迎刃而解，您只需提供广告词，语音系统就会自动帮您...
  

• 想在亿万人中做到无与伦比吗？

  2015-04-24 08:56
  想在亿万人中做到无与伦比，离不开经常的自我反省。我觉得好的总结就应该是成功的自我反省。通过总结，我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统的、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点...
  

• 大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露

  2015-04-23 16:09
  目前，一些行业大数据整合平台利用自己的数据资源优势，可以做很多基于数据的增值应用，对海量数据进行归纳整理，给不同的客户提供客户关心的特定数据就是大数据平台的核心竞争力，客户在使用有价值数据的同时如果保...
  

• CRM和BPM中基于朗深UniMedia中间件实现呼叫中心功能

  2015-04-23 15:57
  CRM是客户关系管理软件，BPM是业务流程管理软件，两者在广大中小企业的应用中起着越来越重要的作用，CRM客户关系管理系统是把市场和客户信息统一管理，并进行有效分析处理的应用系统，它为企业内部的销售、...
  

• 重新定义机器发音捷通华声发布全新语音合成技术

  2015-04-23 10:53
  4月21日，捷通华声宣布推出最新灵云嵌入式语音合成（TTS）iHear7.0Embedded版。iHear7.0版在合成效果、资源占用、产品功能等多方面均进行了大幅度的优化，达到了国内嵌入式语音合成技...
  

• 上海华泛荣获首批服务外包企业信用评价体系信息认证

  2015-04-22 11:04
  近日，著名的外包呼叫中心和电子商务运营中心企业--飞翱集团旗下全资子公司上海华泛信息服务有限公司荣获由中国服务贸易协会和上海服务外包交易促进中心颁发的首批服务外包企业信用评价体系（OCCE）信息认证。...
  

• 联信志诚签约贵州保利呼叫中心报修业务开发系统项目

  2015-04-21 18:22
  日前，联信志诚与贵州保利就呼叫中心报修业务开发项目签订合同。报修服务是指工程或物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用...
  

• 亿伦呼叫中心电话营销客服的一天

  2015-04-21 09:04
  我，今年31岁，是一名小小的客服座席，与一般电话客服不同是，我是亿伦公司里面的电话营销客服。虽然每天是不断重复的外呼电话，但是我却很开心，因为一天满意的成单量，是我最大的幸福。时间：8:20，走进办公...
  

• 捷通华声助力清华海峡研究院创建人工智能研究中心

  2015-04-20 16:07
  灵云科技讯：4月17日，由海峡两岸北京清华大学、台湾新竹清华、厦门市政府三方联合建设的清华海峡研究院在厦门火炬高新区管委会正式揭牌落地。福建省委常委、厦门市委书记王蒙徽，厦门市委副书记、市长裴金佳，北...