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Nuance Dragon Drive(声龙驾驶)运用人工智能和互操作性扩展多乘客汽车助手功能
2017-06-09 18:30
马萨诸塞州伯灵顿——2017年6月6日——Nuance通讯公司(NASDAQ:NUAN)今日宣布,其为互联汽车打造的DragonDrive(声龙驾驶)人...
捷通华声助力山东电信打造智能语音导航系统
2017-05-12 09:34
日前,捷通华声灵云智能语音导航系统成功服务山东电信,实现话费查询、流量查询、业务办理等各类电信业务的全智能自助语音问答服务,不仅大大缩短了用户等待时间,更为山东电信有效降低了客户服务成本,大幅提升了服...
惊恐!捷通华声的机器人都能干催款的活儿了
2017-04-18 17:56
近期,捷通华声推出的国内首款灵云智能外呼机器人,已为多家大型银行、保险等金融机构成功催收逾期贷款,显著提升了整体贷款回收率。灵云智能外呼机器人可以主动外呼电话,与人进行多轮对话,完成欠款催缴、信息提示...
海通证券入资捷通华声,全力支持灵云人工智能产业发展
2017-04-01 12:37
近年来,伴随着AI技术的快速进步,捷通华声灵云人工智能技术与产业化应用取得了突飞猛进的发展。为了提升公司整体经营能力,进一步增强综合竞争力,捷通华声完成了新三板挂牌后的第一轮融资,投资方为海通证券股份...
两会热议人工智能 标准制定带动产业发展
2017-03-13 09:53
近日,两会在京召开,人工智能再次引发热议。国务院总理在政府工作报告中首次提及人工智能,而距离它被列入《十三五国际科技创新规划》仅仅不到半年时间。人工智能正进入重要发展期,行业爆发在即,同美国、日本等国...
上海智能在线服务机器人工程技术研究中心正式授牌
2017-03-13 09:51
近日,省级研发平台建设项目上海智能在线服务机器人工程技术研究中心(以下简称研究中心)通过了由上海科学委员会组织的专家验收,研究中心依托于国内知名的智能机器人企业小i机器人成立,旨在推动在线服务机器人的...
普强入选“2016中国人工智能企业Top100”
2017-02-20 18:19
近日,由互联网和IT行业权威媒体《互联网周刊》与eNet研究院联合发布的2016中国人工智能企业Top100榜单正式揭晓。国内领先的智能语音技术服务提供商普强,成为目前利用人工智能技术专注于大数据挖掘...
捷通华声助力系统集成商打造全智能客服系统
2017-02-17 09:43
近年来,随着AI技术的不断成熟,智能客服、云客服、客服大数据分析发展迅猛。数据统计称:约30%的企业已在使用智能客服,近35%的企业计划在一年内引进智能客服产品。面对新生智能客服企业的疯狂涌入,传统的...
四维图新与杰发科技强强联手,普强信息在其中扮演什么样的角色?
2017-01-22 17:46
行业展望层面来观察,汽车市场正在向着智能化方向不断深入发展,这也催使更多企业巨头不断更新和完善商业布局,这其中重要一块就是人工智能技术的深度融合和应用。势必将掀起新一轮终端硬件的升级和替换,以及人工智...
定个小目标,让政府热线更具智能
2017-01-19 18:11
智能服务(IntelligentService),是当今的热门话题。随着互联网+行动计划全面推进,移动互联网、云计算、大数据等技术飞速发展,为呼叫中心构建智能服务体系提供了新的可能。作为政府行业的呼叫...
捷通华声董事长:不要高估AI技术,人工智能发展任重道远
2017-01-19 10:06
过去一两年来,人工智能的火热有目共睹。从学界到业界,从创业者到投资人,关于AI即将爆发的论调层出不穷。与此同时,AI领域创业公司的估值也水涨船高,高估值承载的是创业者和投资人对于AI和公司发展前景的乐...
捷通华声智能语音分析系统服务江苏银行 挖掘客服大数据价值
2017-01-17 16:51
灵云智能语音分析系统从客户、坐席人员、质检人员、呼叫中心管理人员的多方需求出发,在降低质检成本的同时,有效提升了呼叫中心的整体服务能力,也为江苏银行客服大平台的建设奠定了基础。据悉,江苏银行后续将把更...
智慧倾听客户声音 灵云智能语音分析系统成功服务江苏银行
2017-01-10 14:15
近日,江苏银行引进灵云人工智能和大数据分析技术,投产智能语音分析系统。该系统整合了江苏银行客服中心所有服务渠道信息,利用语音识别技术将录音转化为可以分析的文本数据,不但实现了人工坐席100%全覆盖的智...
Nuance为乘客打造提供更多人工智能服务的汽车助手
2017-01-06 10:18
Nuance的DragonDrive(声龙驾驶)现在包含时刻聆听且基于人工智能的AutomotiveAssistant(汽车助手),方便乘客与系统进行交互。此外,Nuance的DragonDrive(...
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