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灵云智能语音导航升级提升大型呼叫中心服务体验
2015-03-20 09:28
灵云科技讯:近日,捷通华声灵云IVR智能语音导航再次升级。凭借在国内各类大型呼叫中心行业IVR智能语音导航服务经验,此次升级灵云IVR智能语音导航在多项核心指标上均有了较大幅度的突破和提升,,可大幅度...
捷通华声IVR智能语音导航解决方案全面升级
2015-03-19 17:31
中心行灵云科技讯:近日,捷通华声灵云IVR智能语音导航再次升级。凭借在国内各类大型呼叫业IVR智能语音导航服务经验,此次升级灵云IVR智能语音导航在多项核心指标上均有了较大幅度的突破和提升,,可大幅度...
语音分析实现数据化营销管理——普强“千寻”在京翰教育的成功应用
2015-03-18 15:15
关于京翰教育京翰是专业针对中小学学生课外辅导的权威机构,京翰拥有众多一线教育专家和教育研究院,已经建立起从小学到高中的基础教育全体系课外辅导教师大型资源库,是个性化教育领先品牌。2010年至今,京翰教...
捷通华声灵云平台发布数据称用户数突破5亿
2015-03-03 16:49
近日,捷通华声旗下灵云全方位人工智能平台(hcicloud.com)注册用户数突破5亿。2014年全年灵云平台用户数净增长达2亿,其中移动互联网用户数净增约1亿3千万,占比达到65%。2014年,捷通...
捷通华声灵云智能语音服务快的、滴滴1.72亿用户
2015-02-26 11:47
灵云科技讯:春节期间,电召打车市场异常火爆。据了解,各类打车软件日均订单总量已超过千万,打车软件的普及极大地方便了节日期间人们的出行。而这背后,离不开捷通华声灵云智能语音技术的支持。捷通华声作为中国智...
捷通华声灵云平台上线维吾尔语语音合成能力
2015-02-12 13:07
捷通华声灵云平台(www.hcicloud.com)正式上线维吾尔语语音合成(TTS)能力。灵云维吾尔语语音合成技术读音准确清晰,可以智能判断数字的语境优化读法,通过维吾尔语语言学专家的权威效验,完全...
捷通华声领军智能语音 推出最新灵云语音合成
2015-02-06 10:24
灵云科技讯:伴随灵云全方位人工智能开放平台(www.hcicloud.com)在2014年的高速成长,2月3日,灵云平台完成了大规模升级部署。在此次灵云平台升级部署中,捷通华声与清华灵云人工智能研究中...
捷通华声灵云智能语音导航中标浦发银行总行客服中心
2015-01-30 09:54
灵云科技讯:近日,捷通华声公司对外发布信息称:灵云智能语音导航系统凭借优秀的技术能力和优质的服务,击败竞争对手,中标浦发银行,将正式服务于浦发银行总行客服中心。这也是继灵云输入法金融版独家为浦发银行自...
捷通华声灵云智能客服获交通运输行业大奖
2015-01-26 10:01
灵云科技讯:由中国交通运输协会主办的2014中国交通运输信息化智能化发展推进大会于1月22日至23日在京成功举办,捷通华声受邀出席本次大会,捷通华声灵云智能客服系统凭借浙江‘智慧高速&rs...
中国农业银行智能语义应答系统项目详解
2015-01-08 11:58
近日,灵云(hcicloud.com)智能客服系统继中信银行、太平洋保险、浙江金华银行、兰州银行、广发基金、工银瑞信及齐商、潍坊、枣庄、莱商等十五家城市商业银行后,再度中标中国农业银行。据悉,灵云智能...
农行、邮储、包商齐签灵云智能客服全面提升客户服务水平
2015-01-06 11:26
近日,继中信银行、太平洋保险、浙江金华银行、兰州银行、广发基金、工银瑞信及齐商、潍坊、枣庄、莱商等十五家城市商业银行后,中国农业银行、中国邮政储蓄银行和包商银行也采用了国内顶级智能客服系统--灵云智能...
灵云平台上线声纹识别(vpr)技术
2014-12-30 13:14
近日,捷通华声公司自主研发的声纹识别(VPR)技术正式挂接灵云平台(hcicloud.com),灵云声纹识别(VPR)支持身份辨识和身份认证,识别率达到99%,用户仅需要最少输入5句,每句5秒的音频文...
灵云智能客服助力中信微信银行上线
2014-11-28 15:53
近日,搭载捷通华声灵云智能客服系统的中信银行微信银行服务正式上线,可以为客户提供7*24小时全天候的账户管理、出国金融、在线办卡、智能客服、热点资讯等服务。中信银行微信智能客服系统取名阿信,在实际操作...
东进VPC设备助语音支付快速发展
2014-11-04 11:03
随着电子商务、网购、电购等消费模式的日渐普及,语音支付方兴未艾。在此背景下,由全球多媒体信息交换技术的领导者东进技术联合中国银联开发的基于无卡支付应用的语音支付安全设备――VPC设备,从最开始的稀罕到...
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