首页 >> 企业动态资讯 >> 语音合成与识别

• 东进技术引领呼叫中心演进

  2013-10-22 08:21
  C114讯10月22日专稿（蒋均牧）经过近二十年的发展，国内呼叫中心正站在十字路口之前。尤其伴随人力成本的上升和一些替代应用的兴起，业界有观点认为呼叫中心正在没落，也有另一些声音认为这个产业仍大有可为...
  

• 捷通华声灵云领航维吾尔智能语音技术

  2013-10-12 16:05
  近日，捷通华声灵云语音合成技术再次传来好消息，捷通华声灵云维吾尔语音合成（TTS）技术成功应用在新疆电力、新疆农信，助力客服人员用维吾尔语帮助新疆当地居民及时解答相关的电力、农业等方面的信息。为服务新...
  

• 天行听书联手中国电信天翼书城 创造“听书”新世界

  2013-09-05 14:38
  近日，天行听书与中国电信天翼合作，将天翼书城读书资源与天行听书完美整合，用户不但可以到天翼书城下载各种各样电子书资源，而且可以通过天行听书这款APPAndroid软件去听书。天行听书是天行汇通公司应用...
  

• 捷通华声灵云平台8月 8日全面开放

  2013-08-08 15:29
  8月8日，捷通华声宣布，灵云开发者社区（www.hcicloud.com）全面开放语音合成、语音识别、手写识别、OCR等多项HCI技术能力。灵云是捷通华声于2011年推出的国内第一个全方位智能人机交互...
  

• 捷通华声灵云助力汉字英雄展现汉字之美

  2013-07-17 11:48
  近日，由河南卫视与爱奇艺联手重磅打造的国内首档汉字类节目即将播出。《汉字英雄》手机同名APP同步上线，为观众创造全新互动模式。其中手写识别技术由捷通华声灵云平台提供技术能力。与现场观众、电视机前的观众...
  

• 基于流程全控制模式的IP-PBX实现

  2013-07-03 10:52
  在运营商的下一代网络中，IP-PBX做为接入型产品，上可直接与当前多种核心业务平台对接，提供E1接口及100M以太网口；下可提供两种接入方式的终端：IP终端和模拟终端（如IAD、模拟话机等）。IP-P...
  

• 利用呼叫过程二次应答实现呼叫增值业务

  2013-07-03 10:50
  目前在一些运营商的增值业务平台中，有这样一种需求，就是用户在呼入平台后，先进行地址全应答，此时只是保持住来话但并不对来话计费，然后再根据主叫号码进行查询数据库等一系列需要时间的操作，在完成这些操作后才...
  

• Aspect十年磨一剑 引领关系革命的到来

  2013-06-28 14:14
  Aspect进入中国已经有了十年的历程，但是聚焦在联络中心领域已经有了四十年的历史。在这个过程中，Aspect创造了很多里程碑的事件。而此时，Aspect又创新的提出了关系革命这个概念。在新媒体、多渠...
  

• 华为eLTE 更丰富的宽带化智能体验

  2013-04-08 15:19
  随着无线通信技术的不断发展及各行业对应用的迫切需求，集群通信正在经历从模拟到数字，再到宽带化、IP化的发展，从而为行业用户提供更丰富和易于协同的业务和服务，提升对应急事件和日常运营的处理效率。华为等主...
  

• 最佳案例：中达电通股份有限公司

  2013-01-28 13:57
  2012年度中国客户联络中心最佳技术与解决方案奖所在行业：制造业所在城市：总部：上海（全国有41个分支机构）员工数量：2000名简介：1992年中达电通成立于上海，自1994年开始营业以来，保持着年平...
  

• 宏盛高新科技公司张奕--云录音解决方案

  2012-12-11 13:58
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• Nuance：保险业现有客户交互解决方案案例

  2012-11-01 01:02
  案例分享:一家美国最大的人寿保险公司希望减少客户服务电话来电的错误路由。通过加快客户获取信息的过程,达到减少IVR的成本,并同时提升客户满意度。该公司利用了语音识别技术,让客户只要说出呼叫的原因,系统...
  

• 宏碁商祺视频会议系统满足用户解决方案

  2012-09-28 10:04
  中国视频会议市场正在进入一个快速发展期，有数据显示，2012年全球视频会议系统产品与服务市场，预计规模42亿美元，中国视频会议市场的年复合增长率将达33.88%。多年来，视频会议系统成为了衡量许多公司...
  

• 大唐高鸿IP语音系统 - 矿山行业系统解决方案

  2012-09-25 10:15
  2012年9月18日–9月22号，北京通信展上大唐高鸿基于多年矿山行业产品及系统研发积累、项目实施经验，面向矿山行业市场将全系列基于NGN架构的IP多媒体调度产品及系统解决方案。近年来煤矿...