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千亿企业,百年温氏,隐藏在中国农牧业里的“华为”
2019-09-05 17:11
2019年《财富》中国500强、2019中国上市公司市值100强企业【广东温氏食品集团股份有限公司】日前签约沃丰科技,引进Udesk全场景智能客服系统,开启企业智能化客户服务管理。温氏股份创立于20世...
全渠道战略,洞见太平鸟集团的市场野心
2019-09-05 17:08
沃丰科技与中国市值最大的多品牌服饰集团【太平鸟】开展新零售客户体验战略合作,在线上线下全渠道融合、大数据运用、以及IT运维、门店运维等方面开启全渠道客户体验之路。如果说过去二十余年,太平鸟是在完成对服...
Udesk助力海信,客服管理不再是难题
2019-09-05 17:05
海信集团是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团,拥有海信电器和海信科龙两家分别在沪、深、港三地上市的公司。海信目前已经在海外建有16...
海底捞为什么选择Udesk客服系统?
2019-08-23 17:10
海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,海底捞始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关。二十二年来历经市场和顾客的检...
新一代「客服劳动力优化解决方案」发布!沃丰科技又一次开创行业先河!
2019-07-17 10:03
引言:2019年7月16日,沃丰科技(UDESK)研发的智能客服领域新产品“劳动力优化管理系统”正式上线。此次新产品的推出延续沃丰科技一贯的全场景产品路线,并在技术层面植入了更多的AI元素,在产品层面...
人工智能+家居:厨柜行业领导品牌“金牌厨柜”牵手Udesk引领家居智能制造转型升级
2019-07-16 15:10
厦门金牌厨柜股份有限公司成立于1999年,股票代码603180,是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商。金牌厨柜拥有行业唯一国家级厨房工业设计中心,是国家级“智能制造示范企业”,专业从事整体厨柜及定...
快时尚品牌进入疲乏期,GAP如何通过Udesk在快时尚中突围?
2019-07-16 15:07
GAP是美国最大的服饰公司之一,1969年创立,是全世界风靡的平价品牌。很多明星会选择GAP的衣服,我们经常可以在很多明星的私服当中发现GAP的身影,而且GAP集团无疑是美国服装行业中最引人注目的企业...
完成C轮3.3亿的每日优鲜是如何打造智能高效的客户服务?
2019-07-16 14:59
导读:据报道,国内领先的生鲜电商每日优鲜今年3月已经完成2.3亿美元C+轮融资,本轮融资由TigerGlobal和元生资本领投,时代资本参与联合投资。至此,每日优鲜C轮系列融资总额已达到3.3亿美元。...
Udesk携手中石化:智能客服机器人上岗服务,工作效率惊人
2019-07-16 14:54
最新速报:目前,中石化是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商,是世界第一大炼油公司、第二大化工公司,加油站总数位居世界第二,在2016年《财富》世界500强企业中排名第4位。中国石化销售...
连锁餐饮标杆企业【西贝】:如何化解现场服务重重管理难题
2019-07-16 14:43
导读:如今越来越多的大型企业思考用互联网化的工具管理自己的业务,以便更好的服务客户。智能派单的移动现场服务平台ServiceGo可以随时随地的为客户提供既专业又个性化的服务,看西贝如何根据自己的业务场...
CCTV以用户思维为导向的新探索,Udesk助推信息传播渠道多元化
2019-07-04 11:38
中国中央电视台(英文简称CCTV,中文简称央视)是中华人民共和国的国家电视台、国家副部级事业单位,成立于1958年5月1日。是中国的新闻舆论机构和思想文化阵地,具有传播新闻、社会教育、文化娱乐、信息服...
Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目,持续领跑行业
2019-07-04 11:35
导读:2018年,Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作,经过多个月的技术交流和商务洽谈,招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。招商局集团有限公司(简称招商局)创...
Udesk赋能[三一重工],开创内部“Employee Success”文化裂变
2019-07-04 11:33
三一集团有限公司始(SANYHEAVYINDUSTRYCO.,LTD.)创于1989年。自成立以来,三一始终秉持“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的愿景,打造了知名的“三一”品牌。三一集团主...
『hotwind热风』全新升级引入Udesk,致力品牌与服务双定位
2019-07-01 18:14
1996年的10月10日,hotwind热风在上海瑞金一路131号开出一家只卖鞋类的单品店,凭借着高性价比以及服务,迅速捕获一批追求生活品质的忠实消费者。自此,便开启了时尚零售的连锁品牌之路。hotw...
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