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• 呼叫中心变身直销渠道

  2013-04-01 12:34
  现在，越来越多的呼叫中心不再只是解答问题、接受投诉的服务热线，它的功能日渐与业务紧密结合在一起。如何将呼叫中心与企业的业务更为紧密地整合，挖掘其利润潜能，是企业面临的挑战。最近，中国国际航空公司电话销...
  

• 营销技巧行为分析

  2013-04-01 11:27
  去香港澳门旅游，途经深圳，一路遭遇导游的生拉硬扯、遭遇到各种威逼利诱，可以说整个旅程就是一个和导游斗智斗勇的过程，当然这中间通过对不同导游的行为分析，表现出来的不同特点和最终取得的不同结果，也可以折射...
  

• 销售技巧“金点子”

  2013-03-29 14:52
  第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答...
  

• 品牌营销的法宝：娱乐营销

  2013-03-29 14:47
  为什么要娱乐营销?越来越多的营销人员面对这样的问题：产品和服务日益同质化，信息和媒体的传播不断被碎片化，消费者开始对营销信息产生视觉疲劳和思维迟钝。在这样一个信息高速传播的互联网时代，一个品牌到底使用...
  

• 如何改变糟糕的销售习惯

  2013-03-29 09:30
  我们有这么多的行为都是和习惯有关的—身体对外界刺激自然和无意识的反应。无论是吃东西，还是咬指甲，或者是销售错误，习惯能够解释很多对我们有害的行为。导致糟糕的销售习惯的刺激是什么？最大的刺激...
  

• 决定销售成败的30秒

  2013-03-28 14:28
  与跟任何人接触一样，第一印象相当重要。决定你跟她以后的交往思维的，其实在你俩见面的短短30秒内就决定了。宋予老师认为，对任何一名销售员来说，成交与否很大程度上决定于与客户最初接触的30秒。如果不能在3...
  

• 速成销售技巧！

  2013-03-28 14:27
  俗话说：不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。出入职场刚接触到销售这一行，怎么才能快适应激烈的竞争?怎么才能快速掌握销售的各方面技能?如何提升自己的销售业绩?如何在最短的时间里成为销售精英?这...
  

• 全国酒店直销以协议客户为主 分销以OTA主导

  2013-03-28 13:21
  2012年全国酒店客房销售渠道中，通过直销和分销售出的间夜量分别占55.1%和44.9%。总体而言，直分销渠道销量占比均衡，直销比例略高。进一步分析，酒店销售渠道呈现以下三大特点：1、直销各渠道以协议...
  

• 多媒体营销方式 全方位拓展客户市场

  2013-03-26 13:28
  云时代加速了中国经济的发展，促使企业在市场营销和客户服务领域，希望找到一种提高效率、减少成本的运营模式，尤其是在人力资源成本的不断攀升、服务理念的不断深入的今天，呼叫中心+多媒体+CRM已经成为云模式...
  

• 在线营销“粗细”有道

  2013-03-26 12:07
  伴随互联网的迅猛发展和网民数量的极速增加，网络营销逐渐晋升为广告主的新宠。据DCCI官方数据显示，中国2010年广告营销规模将达252亿，预计2012年中国网络广告营销市场将达到423.1亿元，超越报...
  

• 美亚保险直复营销案例：授权数据是关键！

  2013-03-26 11:54
  客户案例：Who:如何寻求可靠的、持续的、合法的销售线索信息？How:如何建立电销渠道，获取无风险的保费收入？PWA的解决方案：1.根据特定的筛选条件在亿向?消费者偏好数据库中进行挑选2.为客户组建电...
  

• 如何将你的有效信息传递至目标客户中

  2013-03-26 10:56
  在写这篇文章之前，我想先说说目前中国部分企业普遍存在的一些问题，我们可以通过以下几个例子来进行分析。目标客户定位后，接下来是迷惘!经常听到一些企业老总抱怨道我知道我的客户是哪部分，可是我却不知道去哪里...
  

• 读懂顾客的秋波

  2013-03-26 10:54
  对大多数零售终端的导购人员而言，如何第一时间识别顾客发出成交信号，在顾客发出此类信号时能往成交的方向引导，并最终促成成交，成为所有成功导购的必杀技。而一些经验欠丰富的导购人员，往往在顾客暗送秋波&md...
  

• 一次奇妙的旅行 青牛商机的诞生助推中小型企业

  2013-03-26 10:44
  2013年3月22日，在青牛（北京）技术有限公司的会议室里第一次迎来了媒体观察团，新华网、腾讯网、新浪网、中小企业采购、数字商业时代、卓越理财和慧聪网等10余家媒体就本次商机筑巢·云领未...