首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 走进一汽解放锡柴400呼叫中心

  2017-06-07 18:32
  您好，我是锡柴呼叫中心工号02号，很高兴为您服务！感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！02号客服钱女士笑着说，每天一汽解放锡柴呼叫中心的客服们，都是以这样的开始语和结束语来为用户提供服务的。让客户的满意...
  

• 米领通信助力上海南翔联勤打造优秀客服团队

  2017-06-07 10:15
  摘要：前言：12345热线作为市民与上海南翔镇联勤沟通的第一通道，米领通信助力上海南翔联勤，搭建起一支优秀的客服团队，高效处理综合管理工作，加强社会治理工作。社会管理工作千头万绪，情况错综复杂，如何及...
  

• 2016年江苏国税12366呼叫中心对外服务量669万 全国第一

  2017-06-06 12:19
  想查询了解税务方面的政策，那就拨打12366电话吧。6月5日，全国税务系统12366共筑税务梦?青春勇担当主题宣讲交流活动在南京举行。现代快报记者了解到，作为经济大省的江苏，国地税纳税人总量超千万，1...
  

• 江苏省联社客服中心荣获全国巾帼文明岗称号

  2017-06-05 17:50
  日前，江苏省联社客服中心荣获全国巾帼文明岗荣誉称号。据悉，这是该中心继2015年获得国家级青年文明号之后，又一次获得国家级的殊荣。据了解，全国巾帼文明岗是全国妇联所授予优秀妇女团体的最高荣誉称号。省联...
  

• 长虹空调用户服务部高温慰问呼叫中心一线员工

  2017-06-02 18:27
  随着气温的升高，6月份正式进入空调旺季服务保障备战阶段。快益点服务质控中心-呼叫中心作为泛虹系产品售后服务的接入窗口，目前已全面做好旺季服务保障准备。长虹空调公司用户服务部从未忘记售后服务工作人员的付...
  

• 客服人员的三头六臂：一站式客服工作台

  2017-06-01 10:39
  有这样一个有趣的故事:亚马逊售卖的一款黑白打印机，商品页面上有人提问:请问这个打印机只能黑白打印吗?客服回答:不，它只能打印黑色，白色本来就在纸上。客服严谨机智的回答让客户对亚马逊好感大增，决定购买这...
  

• 体贴周到 走进一汽解放锡柴400呼叫中心

  2017-06-01 10:00
  【卡车之家原创】您好，我是一汽解放锡柴呼叫中心的客服们，都是以这样的开始语和结束语来为用户提供服务的。让客户的满意从400带走，更让数以百万计的客户更加信赖锡柴400。一汽解放锡柴400呼叫中心客服锡...
  

• 中移在线佛山分公司程梅芳：华丽的绩效是如何做到的？

  2017-05-31 10:05
  程梅芳，中移在线广东分公司佛山中心热线服务一室的一名优秀员工。在公司转型，各项指标要求提升下，无论call量还是质量都表现优异，是佛山中心量质双优的标杆。对于自己表现，她总结了以下两点。（图为本文主人...
  

• 中移在线佛山中心李金霞：爱笑的女孩，运气都不会差

  2017-05-31 10:01
  李金霞，中移在线广东分公司佛山中心热线服务一室的一名优秀员工，来自美丽的广西。专职移动客服已有4年，转正佛山客服中心是1年时间。在这短短的1年时间里面，她只有一个C的绩效记录，其他都是A和B，而且其中...
  

• 即时通讯下一步 人工智能恐取代一般客服

  2017-05-27 10:26
  Facebook可能希望旗下通讯软体Messenger，能够成为使用者与企业沟通桥梁。用过淘宝网站，可能会有共同经验，一旦点开官方客服，马上就会有回复，速度快的惊人，然后聊上几句才发现，原来是机器人，...
  

• 瑶海区12345热线呼叫平台正式运行

  2017-05-26 19:06
  为打造高效政府，便于群众诉求快速解决。5月18日，瑶海区12345热线呼叫平台正式在区政务服务中心热线电话办公室运行。前期，区政务服务中心与合肥信息技术服务有限公司进行了多次论证，对该平台进行了多次优...
  

• 客服不是公司的边缘团队，而是公司与用户之间的重要桥梁，不容忽视

  2017-05-26 09:42
  有人认为客服是公司里的边缘团队，在我看来，客服是公司里不容忽视的团队。他们离用户更近，能听到用户更真实的声音。他们绝不是接接电话打打杂的小角色，也不是接受用户吐槽甚至谩骂的受气包，更不是公司里可有可无...
  

• 合肥120开启“微急救”时代：一键呼叫 及时到达

  2017-05-25 11:23
  突发疾病无法自主呼救;家人突发疾病自己却心慌意乱无法说清具体地址;真假120急救车难以辨识……上述院前急救窘况在互联网+时代将迎刃而解。更便捷的是，无需下载专门的APP软件...
  

• 渣打设网上客服 攻年轻客群

  2017-05-24 16:08
  为吸纳更多年轻客户群，并紧贴数码银行的大趋势，渣打银行近期成立网上客户服务团队，初期有约20名员工，目标今年增加至30人。暂仅平日办公时间服务渣打大中华、北亚地区及香港个人金融业务董事总经理王维宪表示...