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• 奥的斯中国客户服务中心连续4年荣膺“中国最佳客户联络中心”称号

  2015-10-22 10:40
  日前，奥的斯中国客户服务中心在金音奖—中国最佳客户联络中心与CRM评选活动中荣获2015年度中国最佳客户联络中心——客户服务奖，这也是奥的斯电梯(中国)有限公司(简...
  

• 云牛呼叫中心：呼叫中心与云计算碰撞的火花

  2015-10-22 10:37
  呼叫中心，对于今天的企业来说，一点儿也不陌生，我们知道传统的呼叫中心就是简单的通过坐席代表接听电话，为客户提供信息服务，但以目前市场经济的状况来看，这样的呼叫中心已经不能满足企业发展的需要。在今天我们...
  

• 聚集资源要素 培育新兴业态

  2015-10-22 10:35
  这几天，小孟工业园区内的经开区大数据创新中心，迎来了首批3家大数据相关企业。随着大数据创新中心的投入使用，这里将聚集大数据相关产业项目，打通大数据上下游产业链，为全区大数据产业发展提供有力支撑。经开区...
  

• 国机汽车成功中标大众二期车联网项目并于近日正式签署运营协议

  2015-10-21 12:49
  近日，国机汽车股份有限公司和北京四维图新科技股份有限公司合资公司—北京图新智盛信息技术有限公司与大众汽车(中国)投资有限公司正式签署二期车联网运营服务协议；同日，大众二期车联网运营服务宣告...
  

• “综合服务”普惠吴中百姓

  2015-10-12 10:21
  婚姻登记、出入境证照办理、老年人活动中心……10月12日，位于龙西路的吴中区民生综合服务中心将正式投用。这是一个集一站式便民服务、防灾减灾宣传教育、居家养老服务、老年人活动...
  

• “滴滴打人”随叫随到

  2015-10-08 14:41
  关注西斯科瞄准新奇特按需安保服务有着巨大的市场，用手机滴一个，男神就会从天而降帮你解决紧急状况。一天晚上，印度妇女辛格在驾车回家的路上，汽车突然爆胎了。三名陌生男子突然冒了出来，说要帮她修车，辛格很警...
  

• 争分夺秒 英特尔助力互联网+新型高效协同新救援模式

  2015-10-08 14:23
  您好，远盟康健，请问有什么可以帮您?请您放心，我们会帮助您，立即安排救援!每天，类似的场景都此起彼伏地在远盟康健(以下简称远盟)的呼叫中心里上演。远盟康健是一家国内领先的第三方紧急救援管理及移动健康医...
  

• 美国Interactive Intelligence技术顾问纪凌雋--PureCloud 利用跨时代企业标准的云端通讯平台，优化客户体验

  2015-10-08 13:15
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 途牛再获“金音奖”--2015年度中国最佳客户体验奖”

  2015-09-30 14:19
  9月24日，2015中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳圆满落下帷幕，来自亚太地区的数百家企业高管出席了这次典礼。现场发布了2015金音奖中国最佳客户联络中心与客户服务获奖榜单，途牛旅游网再次收...
  

• AOFAX外呼营销系统，金融业精准营销的智能管家

  2015-09-30 09:51
  科技发展迅速，越来越多的企业希望通过建设外呼系统，向客户提供主动的优质服务，形成与客户之间的一种有效的沟通手段，并利用规范高效的电话营销、电话调查、客户回访等模式来促进公司新业务的开展，同时全面有效地...
  

• 蒋涛：OTA形态已经饱和了 市场期待新的模式

  2015-09-29 13:56
  首先感谢主办方的邀请，让我有机会在大会上聊聊以早期投资人的视角怎么看待现在的旅游投资市场。大家都知道旅游是个大市场，光上市公司就有携程，去哪儿，艺龙和途牛，没上市比较大的还有美团和同程。这当中基本都是...
  

• 养老服务 政府埋单

  2015-09-14 11:11
  近日，家住明通路的吴奶奶想着家里该打扫了，但她年迈且失明，无法自己动手,怎么办？吴奶奶于是拨打了4000878100服务专线进行预约。第二天，昆明七彩夕阳居家养老服务中心的3名工作人员便上门提供了服务...
  

• 【权威发布】云南国税12366呼叫中心扩容升级

  2015-09-02 10:40
  扩容升级后的云南国税12366呼叫中心9月1日启用，实现了全国统一、省级集中，面向全省。除26名坐席人员外，还增加了8名专家，组成热线团队，为纳税人提供更加高效快捷的税收政策咨询、办税流程指引、涉税信...
  

• 上半年贵阳GDP达1196.74亿同比增长12.1%

  2015-09-01 09:46
  昨日，贵阳市第十三届人大常委会第三十六次会议审议了该市2015年国民经济、社会发展计划上半年执行情况的报告。报告显示：上半年，贵阳市完成生产总值1196.74亿元，占全年目标的41.8%，高于去年同期...