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Avaya最快4月启动IPO计划融资10亿美元
2012-02-18 15:48
北京时间2月17日早间消息,消息人士周四透露,美国通信网络和企业服务供应商Avaya计划最快今年4月启动IPO(首次公开招股)。Avaya总部位于美国新泽西州,该公司在去年6月已经向美国证券交易委员会...
呼叫中心女性客服代表压力浅析
2012-02-13 01:26
女性客服代表是国内呼叫行业中占比最大的一个职业群体,分析其压力来源,寻求应对措施,对完善呼叫行业管理、关爱女性员工具有十分重要意义。一、压力来源与具体表现呼叫中心,特别是提供全天候呼入服务的呼叫中心,...
结束10年高速增长 中移动驶入转型深水区
2012-01-09 13:50
在清醒地看到来自外部和内部的巨大变化后,中国移动面向2012年提出,要实现企业发展由主要依靠资源投入向依靠创新推动转变。在玛雅人的预言中,2012是一个轮回的结束和新时代的开始,中移动在经历了10余年...
呼叫中心:小耳麦 大市场
2012-01-05 16:30
耳麦看似很小的物件,事实上却是无可取代的重要品。特别是在呼叫中心、统一通信与协作系统等迅猛发展的情况之下,耳麦的市场越来越大。耳麦在呼叫中心和统一通信系统都是不可或缺是设备之一,它的质量甚至可以影响到...
声音遥控世界:语音控制技术背后巨人Nuance
2011-12-31 18:48
语音控制技术背后的巨人Nuance开始登台了,从苹果联合创始人沃兹一句口误开始。在11月22日一段DeckTV的视频中他宣称苹果已经收购Nuance这一全球最大的语音技术公司,使得当天Nuance股价...
继续深挖Q应用 网友共同建言QQ功能新设计
2011-12-26 17:19
QQ产品团队在上开设我的Q应用和我对QQ有话说话题已有一段时间,除了定期更新产品功能使用tips,向网友普及各种功能使用技巧以外。同时,还通过征集网友建议和意见,共同完善QQ产品体验。下面就随小编一起...
Win8“图片密码”被批不实用 反让触屏销售大热
2011-12-26 17:17
12月26日消息:微软即将推出的Windows8是本周重点,特别是图像密码功能,引起了广泛关注。而其他功能也陆续被揭开,微软还将推出Win8平板设备,来支持该系统。1.图片密码微软透露Windows8...
百度有啊获融资5000万美金 正式开始独立运营
2011-12-26 17:16
昨天,百度电子商务事业部内部人士透露,百度旗下电子商务平台有啊已经获得来自知名风险投资机构IDG-ACCEL基金与启明创投超过5000万美金的联合投资,不过,百度仍然居控股地位。同时,原来作为事业部编...
传宏碁中国区副总裁张永红离职 或再加盟惠普
2011-12-26 17:14
腾讯科技讯(娄池)12月26日消息,今日有消息称,宏碁中国区执行副总裁张永红即将辞职,并再度加盟惠普。据悉,张永红于2009年加盟宏碁,此前他的职位是中国惠普打印及成像系统集团副总裁。宏碁中国区执行副...
SOSO发布国内首家高清街景地图 引领地图换代
2011-12-26 17:14
腾讯科技讯12月26日,腾讯公司旗下SOSO地图街景服务正式上线。SOSO街景地图将为用户提供城市街道的360度全景图像,用户可以通过该服务获得如临其境的地图浏览体验。SOSO地图也因而成为国内首家推...
专访周忻:房地产营销模式变革 O2O打造全面解决方案
2011-12-21 14:17
2011年12月20日,易居O2O赢销无极限——2011成都创新峰会于成都香格里拉酒店隆重举行,各大知名品牌开发商、主流媒体、业界人士等共同见证了此次成都房地产年度盛典。易居中...
最佳案例:索尼(中国)客户互动中心
2011-01-20 12:52
据悉,日前索尼(中国)客户互动中心在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办,唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织(...
高峰对话:被信息化改变的企业和领袖
2011-12-03 15:23
由计世传媒集团和计世网联合主办的2011年中国IT两会今日在成都开幕。作为目前国内IT业界和信息化领域最具影响力的年度盛会,中国IT两会今年首次在北京以外的省份举行。来自工业和信息化部、国家新闻出版署...
中移动总裁李跃:发展移动互联网一定要开放共赢
2011-11-18 09:35
11月17日消息,在出席于16日举行的2011年移动通信亚洲大会时,中国移动总裁李跃透露,中国移动已在22个省市建立了无线城市门户,移动应用商城里的个人开发者超过285万,但他反复强调,发展移动互联网...
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