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上海宝东陈杰--SIP--联络的统一、整合
2012-04-28 15:00
《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫...
思科(中国)高双吉--客户协作中的视频应用
2012-04-24 17:51
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宏盛高新杨文祥--给力呼叫中心经理—宏盛的管理工具与服务
2012-04-24 17:51
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Salesforce王刚--社交型企业的下一代客户服务
2012-04-24 17:42
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麦考林蒋博文--善用外呼中心,深耕顾客终身价值
2012-04-24 17:42
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讯鸟软件姜冬良--从“鸟”谈呼叫中心云服务
2012-04-24 17:16
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Genesys黄金鹏--The New Conversation - 新潮流、新沟通
2012-04-24 16:56
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NICE萧墐谊--跨渠道互动交流解决方案增强客户体验之旅
2012-04-18 14:04
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亿迅(中国) CEO李农--联络中心的云服务
2012-04-18 14:03
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4PS标准/CNCBA主席颜晓滨--联络中心产业发展与人力资源挑战报告
2012-04-18 14:01
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科大讯飞黄达志--移动互联网“语时代”的行业siri
2012-04-18 13:59
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荷兰银行营销企划部张淑敏--台湾保险业社群媒体运用–以 Facebook 为例
2012-04-18 13:52
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中国电信周春雨--移动互联网时代电信呼叫中心运营趋势分析
2012-04-18 13:44
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人力资源和社会保障部王竞做大会开幕致词
2012-04-17 16:07
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