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云牛软件企业

2019-03-31 12:57 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


企业介绍:


品牌诠释


云:云平台服务时代的来临。
牛:用互联网思维提供完美、极致的用户服务体验。
云就是牛!打造世界级人工智能和大数据云服务平台!

公司使命

先解决人工智能和大数据的问题,再用大数据帮助企业解决运营中的一切问题。

经营理念

用人工智能、大数据和云计算技术将企业的营销资源和服务资源高效协同起来,实时调配,从而提高销售的投入产出比,实现高效经营。

核心价值观

利在一身勿谋也、利在天下者必谋之!

发展轨迹


• 2007年6月 云牛CRM team was start, at the beginning we want to provide a simple and easy call center system based asterisk.
• 2007年8月 云牛CRM released 1st open source version.
• 2007年12月 云牛Billing was released as a realtime billing solution for asterisk, designed for PBX billing and callshop.
• 2008年3月 云牛CRM and asterBilling was packaged as 云牛呼叫中心。
• 2008年10月 CLoudox Technology成立 面向全球提供商业化的呼叫中心产品。
• 2010年6月 云牛呼叫中心发布全新的商业版云牛COCC1.0, 帮助客户建立专业的呼叫中心系统。
• 2012年5月 云牛呼叫中心发布1.1-beta1, 不仅增强了呼叫中心功能,更是提供了IP PBX系统。
• 2012年10月云牛呼叫中心发布1.1。
• 2012年10月 云牛系统在线坐席用户超过1,000。
• 2013年3月云牛系统在线坐席用户超过2,000。
• 2013年8月 云牛呼叫中心 1.2.X系统发布3个月,系统实施容量数达到500套。
• 2014年1月 投资cloudox.cn,为金融客户提供云呼叫中心系统。
• 2014年2月 保歌(上海)金融信息服务有限公司成立,专注于大中华地区市场。
• 2014年8月 云牛COCC发布2.2,同时全球累计坐席使用数目超过4万5千坐席。
• 2015年10月 投资大连、成都办事处,作为中国地区的开发和售后支持中心。
• 2016年12月 云牛CLusterCC智能呼叫中心及大数据平台软件【简称:云牛CLusterCC】研发成功,并获得计算机转件著作权登记证书。
• 2017年10月 获得中华人民共和国增值电信业务经营许可证。
• 2017年12月 AIcheck(智能质检)、AIsales(智能电销)的开发同时完成。
• 2018年10月 云牛完成95号码落地工作,覆盖中国所有的省市自治区。

• 2018年11月 云牛建成 ClusterCC ALL IN ONE平台,可以提供全国300多个城市的本地号码、海量中继线,并提供AI全渠道呼叫中心服务。



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产品与服务:
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旅游行业呼叫中心解决方案[2019-03-31]
成功实例:
联系方式:
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