17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
案例研究与名家专栏分类
呼叫中心
呼叫中心建设
电话销售
外包与运营
客户关系管理
首页
>>
案例研究与名家专栏
>> 外包与运营
呼叫中心例会制度(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:文件格式:pdf文件类别:呼叫中心例会制度.rar加入时间:文件详细信息:...
呼出坐席管理规范(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:140K文件格式:pdf文件类别:呼出坐席管理规范.rar加入时间:文件详细信息:呼出流程(PDF)...
服务中心现场管理(PDF文件)
2006-10-28 00:00
文件介绍文件大小:文件格式:pdf文件类别:呼叫中心现场管理.rar加入时间:文件详细信息:服务中心现场管理(PDF文件)...
服务品质监控要求及标准(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:140K文件格式:pdf文件类别:服务品质监控要求及标准.rar加入时间:文件详细信息:服务品质监控要求及标准(PDF)...
TSR专业表现考量的六个方面(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:28K文件格式:pdf文件类别:TSR专业表现的六个方面.rar加入时间:文件详细信息:TSR专业表现考量的六个方面(PDF)...
有效聆听测试(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:40k文件格式:PDF文件类别:有效聆听测试考试题.rar加入时间:文件详细信息...
坐席代表的职业生涯规划(PDF)
2007-05-09 23:28
文件介绍文件大小:154K文件格式:PDF文件类别:座席代表的职业生涯规划.rar加入时间:文件详细信息:关于呼叫中心坐席代表的职业生涯规划的文件...
<<
1
2
3
4
5
6
7
共91条记录(共7页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)