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服务外包与呼叫中心供应商名录
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transcosmos以提升BPO服务质量为目标,举办BPO最佳运营大赛
2019-06-20 18:13
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)举行“BPOBestOperationContest2019”(2019年BP...
Genesys AI助企业打造更好、更快、更具个性化的客户交互
2019-06-19 17:21
Genesys日前推出了全新人工智能编排功能,通过无缝集成本地与第三方技术和应用,助力企业实施最全面的客户历程管理方案。当前,各大企业都在加速实施各类人工智能单点解决方案,以解决企业面临的难题和挑战。...
捷通华声灵云智声:电子病历语音录入,解放医生双手
2019-06-19 11:43
在医院,每天早上8点,就有很多患者在诊室外候诊。从早上9点至-12点,一名医生要看30位患者,平均每人6分钟。而这6分钟里,2分钟问病情,3分钟写病历,1分钟开药方/检查单。书写规范的病历专业术语多,...
人工智能如何助力Entel提升效率
2019-06-18 16:59
Genesys开创性人工智能编排功能助力智利最大电信公司Entel推进客户历程改革北京,2019年6月18日--智利最大的电信公司之一Entel通过采用Genesys人工智能编排功能无缝集成与管理本地...
世界时尚零售业标杆[马克华菲]引入Udesk全场景平台,赋能客户服务
2019-06-18 11:43
马克华菲是国际设计大师MarkCheung为全世界都市新贵打造的中国原创设计时尚品牌,2001年创立。马克华菲已延伸发展出五个不同风格、不同定位的产品品牌,各品牌在全中国一、二、三线城市布局了1500...
李宁回归,携手Udesk打造品牌与服务全新升级
2019-06-18 10:34
在穿搭方面,2018年的国潮兴起便是绕不开的话题。“国潮”即国内本土的潮流品牌,其风尚在近几年兴起,并在18年年初由李宁在纽约时装周一把带火。而李宁其后将一纸2017年年终业绩报告展示在大家面前,20...
连锁餐饮标杆企业【田老师】:如何化解现场服务管理难题
2019-06-18 10:31
田老师红烧肉品牌始创于2003年,属于连锁中式快餐厅,有中国人自己的吉野家之称。美味营养,价格实惠,出菜速度快,24小时营业,目前在全国大约有200家连锁经营店,已成为人们就餐的极佳选择。好吃的、犹如...
5G到来!中国移动通过Udesk升级服务智能战略
2019-06-18 10:28
随着互联网和科技的高速发展,4G网络已经逐渐落后于物联网、AI、VR等智能科技的发展,2019年也是5G网络及移动设备上市的开局之年。在春节前的中国移动世界合作伙伴大会上,中国移动董事长尚冰表示:中国...
『故宫博物院』“逆天”的背后,是“燎原之势”的创新变革和客户服务
2019-06-18 10:25
最近,故宫着实火了一把。『紫禁城上元之夜』、『大型现场灯光实景秀』、『15亿元文创收入』、『角楼火锅店』、『故宫口红』、『故宫日历』、『一票难求』、『雪后故宫』……各种关于故宫博物院的话题持续霸占热搜...
Udesk助力“掌上明珠”重新定义家居消费场景!
2019-06-18 10:22
30年,在历史的长河之间不过是“白驹过隙,忽然而已”,但对于中国家居行业而言,已然完成了历史的考验与蜕变,迎来当下家居生产大国的繁荣时代。而大家居全屋时代的到来,也意味着现代消费结构发生了翻天覆地的改...
共享经济 | 悟空租车如何通过Udesk抢占租车市场风口?
2019-06-18 10:19
共享经济作为互联网领域的创业热点,从去年一直火到今年,行业跨度至衣食住行各个领域。交通出行领域,作为热门行业一直备受瞩目,也带来了互联网交通出行行业迅速发展。当前,以悟空租车为代表的共享出行平台模式的...
亚太零售银行决策者峰会 捷通华声灵云AICC打造智能金融服务
2019-06-17 17:39
5月13日,亚太零售银行决策者峰会在京盛大召开,来自全国各地的近百家银行和金融科技企业齐聚一堂,共同分享行业数字化、智能化转型实践,探讨零售银行业务发展新策略。捷通华声作为国内领先的人工智能技术、产品...
普强信息CEO何国涛当选澳门中小企业协进会第九届理事
2019-06-14 15:28
6月11日,澳门中小企业协进会会员大会在澳门顺利举行,普强信息CEO何国涛先生当选为澳门中小企业协进会第九届理事,并在会上就创业历程和人工智能领域发展进行了分享。他表示创业之路都是无比艰辛的。创业的过...
Genesys在全球客户体验大会Xperience19上颁发客户创新大奖
2019-06-14 12:38
北京,2019年6月14日——全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys?(www.genesys.com)日前在其2019年客户体验大会(Xperience19)开幕日上公布了“...
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