首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 华呼为华为交换机开发的中间件成功应用于上海电信号码百事通

  2008-06-17 10:42
  上海电信号码百事通是中国电信综合信息服务的专业化经营管理单位。号码百事通是在号码查询的基础上，将114转变成包含通信助理类、信息发布类、查询转接类、行业首查类4大类产品的信息发布平台，被形象地称作“语...
  

• 四川省人口计生委启动12356“阳光服务热线”

  2008-06-16 17:57
  “您好！欢迎拨打四川省人口计生委12356‘呼叫中心阳光服务热线’……”一句含着热情、亲切且标准化的系统语音，此时正清楚明了地引导着拨打入电话的公众。6月16日，四川省人口计生委正式启动了12356“...
  

• 中国“声谷”悄然启航　从事外包呼叫服务

  2008-06-16 17:55
  12日，倍受关注的中国“声谷”--江苏信息服务产业基地的企业迎来首家入驻企业，来自北京，以网络视频传输为核心产品的核创科技有限公司将把这里作为他们江苏的研发基地，这也标志着国内首个可提供外包呼叫服务的...
  

• 北电：痛苦中转型统一通信战略部署能否成功

  2008-06-16 16:20
  5月初，北电网络公司(Nortel，下称北电)发布了2008年第一季度财报，受重组、汇兑亏损等拖累，北电的净亏损为1.38亿美元，同比有所下滑。外电甚至嘲讽“北电已经沦为二流厂商”。北电首席执行官(C...
  

• 中国电视购物产业规模突破百亿

  2008-06-16 13:44
  首部《中国电视购物发展报告二00八-二00九》(以下简称《报告》)今天在第十四届上海电视节问世。《报告》中披露，二00七年中国电视购物产业规模已经突破一百亿元人民币，相关的电视购物节目年度播出量已达近...
  

• 贝塔斯曼解散中国公司：网上书店转交欧唯特

  2008-06-16 13:42
  尽管贝塔斯曼是第一个将风靡全球的书友会概念引入中国的企业，但由于长期经营不善，其在中国的分公司面临解散。6月13日，北京贝塔斯曼二十一世纪图书公司表示，将终止其全国范围内36家贝塔斯曼书友会业务。在中...
  

• 服务瑕疵羁绊自助银行发展脚步

  2008-06-16 10:41
  在理财热引发银行排长队，继而遭到市民诟病后，越来越多的自助银行正出现在太原市的大街小巷。除了自动存取款，更多的服务都可以通过自助银行来完成。然而，近日记者在太原市一些银行调查发现，自助银行有叫好不叫座...
  

• 银行业争推“秘书型”金融服务

  2008-06-16 10:40
  随着银行业服务意识的增强，各家银行开始推出“秘书型”金融服务。记者近日采访获悉，国内商业银行为公司客户提供的一系列创新型公司账户信息服务，正在深圳发展银行中率先推出。此前，企业需要通过银行柜台、电话、...
  

• 客户节：保险公司营销新法宝

  2008-06-16 10:39
  6月15日上午，北京世界公园内人声鼎沸，彩球飘扬，中国人寿第二届“国寿客户节”在此拉开序幕。“这是我第二年来参加这个活动了，我觉得其中的健康咨询和理财讲座等都非常实用，营销代理人的服务也非常好。”家住...
  

• 2008“Nuance语音技术高峰论坛”台北站7月8日将于远东国际大饭店举行

  2008-06-16 10:38
  2008年3月，亿迅与世界首屈一指的语音识别技术厂商Nuance成功签署合作协议，成为Nuance大中华区的总代理。当今，客服中心的各项技术不断推陈出新，其中ASR(AutomaticSpeechRe...
  

• 解读软件外包产业链:50%中国企业忍受4层剥削

  2008-06-15 15:31
  腾讯科技讯6月14日消息，尽管中国软件外包产业已经获得国际的认可，但在接单过程中，我国企业还是受到多至四层的“剥削”，拿的是三包、四包的系统局部工程单。如此不仅利润受到影响，同时也不能看到全局，学习不...
  

• 胡青华：北京渐成中国软件外包产业大脑

  2008-06-15 15:29
  腾讯科技讯6月14日消息，尽管包括大连、成都、南京都在各自打造着软件城市，但作为首都，北京的天然优势却是不可动摇。同时面对各地的竞争，北京的软件产业也正在发生转型，它正在成为各大软件企业的大脑——研发...
  

• 工信部组织研讨手机携号转网问题

  2008-06-15 00:03
  据悉工信部研讨方案包括“用户号码不变转3G网络”及“单向本地携号转网”如果不能及时有效地推出创新服务、降低资费标准，用户将通过携号转网来“用脚投票”。来自工业和信息化部的消息称，该部日前召集运营商、电...
  

• 外包：它有利于我吗？

  2008-06-14 21:44
  企业家不能事事都干，这就是为什么要外包的原因。但是，将你的一部分业务的控制权交给一个外部服务提供商并非毫无风险。DanMartin对如何有效外包做了调查。外包对小企业的好处是巨大的。它可以让你毫不分心...