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“小号码”服务“大民生”
2011-05-20 09:19
本报讯(记者文晶)13日上午11点,九龙坡区桃原佳景小区居民李老师拨打热线12319反映,当地人行道旁有一处暴露垃圾,两天无人处理。通过全市统一平台,这条热线被分发给九龙坡区处置,限时1天整改。当天下...
湖北省社保热线12333开通
2011-05-18 10:16
今后,您想咨询社保账户余额、医保政策等信息,可直接拨打12333。昨日上午,由湖北省人力资源和社会保障厅与中国电信湖北省分公司共建的我省12333电话咨询服务系统正式开通。当天,湖北省本级和武汉、宜昌...
江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目招标公告
2011-05-17 18:33
经江苏省国家税务局政府采购领导小组研究决定,现就江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目进行国内公开招标。欢迎符合资格条件的供应商前来参加投标。一、招标项目名称及编号项目名称:江苏省国家税务局1...
黄山市黟县公司以电话查访促监管工作提升
2011-05-17 10:01
北极星农网讯:日前,黄山市黟县供电公司为深入推进优质服务和文明创建工作,加强窗口单位的值班与服务及业扩报装、报修等环节的监督管理,从5月份以来加大了电话查访的力度,并以文件形式将其作为一项常态工作加以...
天津12333咨询服务热线升级扩容三变化
2011-05-17 09:13
从市人社局获悉,明天是本市12333咨询服务热线开通6周年的日子。6年来,12333热线累计受理电话568.52万人次,服务总时间26.89万小时,提供信息查询85.78万个,公务在线率100%。今后...
社保查询投诉举报 拨12333可全搞定
2011-05-17 09:12
本报讯(记者王荣海通讯员宋欣然李华)拨打一个电话,就可查到社保个人账户信息。昨日,湖北省12333电话咨询服务系统正式开通。每周一至周五8时至17时,12333提供人工电话咨询服务;全天候24小时提供...
发现生产假冒伪劣明日直拨两部热线
2011-05-17 09:06
本报济南5月16日讯(记者李岩侠通讯员张子欣周国栋)针对当前食品安全问题多、隐蔽性强、监督难取证难的特点,省质监部门在本轮食品安全专项整治中推出的有奖举报、与媒体联动曝光举措受到社会各界的欢迎。5月1...
社区服务热线打造“科技养老”
2011-05-17 09:05
晨报讯接受各项服务后可刷卡消费,在突发疾病或意外跌倒时可自动报警,在有需求的老人家中安装3G视频监控设备,对失智失能老人设置电子围栏……这不是电影中未来家庭的画面,而是杨浦...
沈阳新版96123市民服务热线暨民声微博正式开通
2011-05-16 09:23
5月13日,沈阳市举行96123市民服务热线升级改版暨民声微博开通仪式。省委常委、市委书记曾维出席仪式并讲话。中央纪委纠风室、省纪委有关领导出席仪式。市委常委、常务副市长顾春明宣读《关于表彰96123...
北京开通“12345政府服务热线门户网站”
2011-05-16 09:21
新华网北京5月15日电(记者卢国强)5月15日是北京市非紧急救助服务系统开通四周年。13日,北京市12345政府服务热线网站正式开通。预计今年底,这个网站可以实现与市民网上互动、在线受理市民诉求、短信...
海口市行政审批服务事项全方位监控
2011-05-16 09:20
海口市5月13日启用电子监察系统,海口市区等18个政府服务大厅将全部处于电子监察系统的监控之下,并对市区两级行政审批服务事项全方位监控,实现行政投诉到办结的无纸化办公。据了解,该电子监察系统经过近半年...
北京打造语言无障碍城市
2011-05-16 09:19
晨报讯(记者王萍)110、120等公共服务热线提供8种语言服务、九成以上出租车司机能掌握日常英语对话,大学本科以上学历、40岁以下公务员需要掌握英语对话1000句以上……近...
海市呼叫中心产业基地汇聚企业“神经中枢”
2011-05-13 10:31
呼叫产业是服务外包产业的重要环节,上海市呼叫中心产业基地自2009年7月揭牌以来,已有30多家企业入驻,呼叫产业聚集效应初步形成,汇聚了企业神经中枢。上海市呼叫中心产业基地借助上海在人才、技术、信息、...
广州“12345”行政服务热线4月业务总量大增
2011-05-12 12:10
昨日,记者从市政府获悉,市12345行政服务热线4月份业务总量为440278件次,比上月增加355883件次,增幅达421.69%。其中,人工呼叫量为60414人次,接通率为89.02%,人工接通量5...
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