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长沙市总工会打造维权服务“快速通道”
2024-04-26 18:24
热线解难事维权“零距离”(主题)“宣讲贴近需求,很走心。”近日,在湖南长沙高新区总工会组织的农民工劳动就业普法宣讲会上,农民工李茂华咨询的被拖欠工资如何维权等疑问得到解答。现场,湖南人和律师事务所律师...
何毅接听12345政务服务便民热线
2024-04-26 18:16
4月22日上午,市委副书记、市长何毅赴市12345统一呼叫中心,接听群众来电,回应民生关切。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,以群众满意为标尺,优化工作流程,提高工作效能,着力解决好人民群众急...
一季度山东12345热线诉求满意率97.54%
2024-04-25 17:34
4月24日,省政府新闻办召开新闻发布会,介绍2023年以来山东省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。山东商报·速豹新闻网记者从发布会获悉,今年一季度,山东省12345热线共受理...
山东12345热线将提升“一办到底”服务质效 不断提升诉求办理质量
2024-04-25 17:33
4月24日,山东省政府新闻办举行新闻发布会,省政府副秘书长、办公厅主任、省政府新闻发言人孙起生,介绍山东省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。记者获悉,今年山东将继续以群众满意...
静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会
2024-04-25 17:33
为进一步提升热线办理实效,提高市民诉求实际解决率和满意度,4月22日,静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会。副区长李震出席会议并讲话,区纪委监委以及各承办单位相关负责人参加会议。会上,区城运...
黄山市市长何毅赴市12345统一呼叫中心着力解决好群众急难愁盼问题
2024-04-25 17:27
12345呼叫中心是一个综合信息服务系统,利用现代信息技术,通过电话受理人民群众日常生产生活突发性一般困难求助。该系统由黄山市的市政府秘书长李炜和副书记、市长何毅共同参与管理。近日,两位领导亲临市12...
济南12345热线发挥好服务项目、服务营商作用
2024-04-24 18:35
记者从今天召开的山东省12345热线受理办理企业群众诉求新闻发布会上了解到,今年是济南市“项目深化年”,围绕做好做优项目服务,济南持续开展优化营商环境创新提升行动,充分发挥12345热线企业诉求“接诉...
内蒙古12345热线开通挪车服务功能 为群众打通堵点解决难点
2024-04-24 18:34
抓住民生痛点,提升城市综合治理水平,体现在一些基础的、看似不起眼的细节之中。全区12345热线开通挪车服务功能是2024年自治区《政府工作报告》中提出的“办好33件民生实事”之一。自治区政务服务与数据...
工会职工遇问题可拨“12351”热线 新就业形态劳动者入会有多种途径
2024-04-24 18:33
4月24日,大皖新闻记者在安徽省政府新闻发布会上了解到,《安徽省实施<中华人民共和国工会法>办法》(修订案)(以下简称《实施办法》)将于2024年5月1日起正式实施。《中华人民共和国工会法》在2021...
静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会
2024-04-23 18:12
为进一步提升热线办理实效,提高市民诉求实际解决率和满意度,4月22日,静安区召开“12345”市民服务热线工作推进会。副区长李震出席会议并讲话,区纪委监委以及各承办单位相关负责人参加会议。会上,区城运...
天津在全国首创民警自己的110 已突破30万单 大数据加持 办案加速度
2024-04-23 18:11
对于百姓来说,有困难都知道拨打“110”报警电话。而对于天津的一线民警来说,在处警遇到无法自行解决的困难时,也有一个专有的热线“5110”。这串号码帮他们提供数据支持,让他们在破案中速度更快,这条公安...
八国语言税费咨询随心问、专业问题母语答,上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系上线
2024-04-23 18:11
4月19日,上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系上线,在线上、网上、掌上等多个渠道,实现英、日、韩、法、德、西、俄、阿等8种语言的税费咨询“随心问”、专业问题“母语答”,助力培育新质生产力,赋能...
AI客服,别让服务“热线”成摆设
2024-04-22 18:24
“嗨!我是您的智能助手,请描述一下您遇到的问题或回复对应数字。”如今,点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线,大概率出现的是一位AI客服。尽管AI客服的出现能够在一定程度上代替人工回答一些预设...
12345政务服务便民热线 服务群众的“暖心线”
2024-04-22 18:21
民生无小事,枝叶总关情。精河县依托12345政务服务便民热线平台持续围绕民生实事,践行“以人民为中心”的发展理念,搭建政府与百姓间的沟通桥梁,听民意、解民忧、暖民心,不断提升企业群众的获得感、幸福感、...
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