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• 电话营销的谈话艺术

  2010-08-16 14:15
  能否引起客户谈话兴趣是电话营销能否继续进行的关键，也是电话营销成败的关键，本文就介绍了有关电话营销谈话艺术的技巧，可供参考。如果顾客要货，使你能通过电话联系来与他达成交易，是否就说明你的联系工作做得很...
  

• 电销技巧——电话销售在酒店

  2010-08-16 11:19
  现代市场营销理论认为，在诸多推销工具中最有效的工具是销售人员的亲身推销。我国大多数酒店的市场营销部门都已经或正在将此理论融汇到销售实践中去。但是亲身推销的含义并不完全等同于走出店门，上门拜访客户，推销...
  

• 销售新人如何快速进入工作状态？

  2010-08-16 11:08
  许多毕业后参加销售工作的新新人类，怀着几分新鲜几分紧张几许迷茫进入的新的工作岗位，如何让销售新军快速进入工作状态、快速完成角色转变，是销售新兵面临最重要的问题，也是众多公司面临的难题之一。大多数公司的...
  

• 电话营销的三大万能开场白

  2010-08-13 11:18
  无论是知名的大企业，还是一些中小企业，其在做电话营销时，都可能会遇到对方语气急促、态度生硬等，在遇到这种情况，很多电话营销不知道如何应对，呼叫中心世界网就总结提炼了，电话营销的三大万能开场白，以供参考...
  

• 成功电话营销的三大基本技巧

  2010-08-13 11:15
  成功的电话营销有哪些技巧?这是很多电话营销员想知道的答案，为了能够帮助大家提高电话营销的成功率，呼叫中心世界网给大家收集汇总了，成功电话营销的三大基本技巧，以供参考。技巧一、打电话的艺术一个电话打进打...
  

• 电话营销工作计划制定范本

  2010-08-13 11:13
  在工作中，没有计划就像无头苍蝇，找不到方向、分不清目标，做电话营销工作也同样如此，那么，如何制定电话营销工作计划?呼叫中心世界网的小编为大家提供了一个范本，可供参考。一：对于老客户，和固定客户，要经常...
  

• 决定电话营销成败的五要素

  2010-08-12 13:51
  同样的商品，不同的人取得电话营销的结果不同，造成这种差别的原因除了与灵活运用电话营销技巧外，还与以下五要素有着重要的联系。一、个性因素个性也就是我们经常说的性格，在销售中，性格的因素是最重要的，也是最...
  

• 客服热线话术标准用语的探讨

  2010-08-12 11:08
  为什么热线服务要设定标准话术?我个人以为标准话术的作用有2个：一是将流程和表述方式标准化，让同事容易学习和运用到工作中，这是最佳实践bestpractice的作用。比如我们的LCD坏点解释等;二是指导...
  

• HR背景调查的客户回访话术

  2010-08-12 11:06
  回访：呼叫中心或是客服部门用于调查客户满意度时用到的方法之一。背景调查：人力资源部在决定一些中高层管理人员的录取时，对其在前任单位的表现进行的调查。两个部门，两个不同事务，两个不一样的目的，他们之间，...
  

• 中国人寿陕西省分公司电话销售营业部上线运营

  2010-08-11 18:06
  8月1日上午8时30分，中国人寿(23.25,-0.21,-0.90%)陕西省分公司电话销售营业部正式上线运营，陕西省公司总经理李国栋签下首日电话销售第一单。电话销售营业部筹备初期，该项目就得到了省市...
  

• 电话销售人员控制情绪的六种方法

  2010-08-11 16:27
  情绪情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢？就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直...
  

• 以客户为中心的电话营销话术范本

  2010-08-11 11:21
  随着竞争的加剧和产品同质化的发展，以客户为中心的营销策略成了很多企业营销的重点，对于电话营销来说也同样如此，那么，以客户为中心的电话营销话术如何说?本文就提供了一个以客户为中心的电话营销话术范本，以供...
  

• 提高电话营销成效的三技巧

  2010-08-11 11:19
  在市场竞争日益激烈的时代，如何用低成本获得高效益是电话营销重点解决的问题，为了更好地提高电话营销的成效，本文介绍了三大技巧，希望能够对大家有所帮助。一、如何增加电话邀约成效?电话邀约的对象大都是针对已...
  

• 具有吸引力电话营销开场白的两要点

  2010-08-10 15:50
  一个具有吸引力的电话营销开场白，对电话营销的成功具有重要作用，那么，如何制定一个具有吸引力的电话营销开场白?本文就介绍了，制定具有吸引力电话营销开场白的两要点，以供参考。要制作具有吸引力的电话营销开场...