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• 倾听不是犯傻，互动才是王道

  2010-08-02 10:11
  千万不要忘记，那个正在与你谈话的客户，只会对他自己、他的需要、他的问题最感兴趣，这要比对你及你的问题胜过上百倍。你能否成为优秀推销员，最关键的还是看在实践中的表现。这才真正关系到我们成功与否，所以我们...
  

• 电话营销:记得不要和陌生人说话

  2010-07-30 16:34
  电话销售原本是要跟陌生人套瓷的，是靠嘴巴吃饭的工作，是北京人所谓的话蜜。但当电话销售对所有人都话蜜的时候，不仅耽误时间、工作效率低下、不得要领，而且搞不好还会留下心理疾症，甚至对日常生活也会有负面影响...
  

• 关于电销的频率：适当与平衡

  2010-07-30 16:33
  给顾客打电话，要讲求适当的原则，狂轰滥炸与频繁呼叫，都会起到适得其反的效果。如果我们能很好的把适当与平衡的原则运用于电话行销当中，或许，可以达到事半功倍的效果。今天，呼叫中心世界网的小编跟大家一起学习...
  

• 销售总监的四“输”五“经”的生存法则

  2010-07-30 11:07
  作为销售一线的负责人，对企业肩负着经营与管理的双重使命，履行着企业营销系统执行的职责;对市场肩负着客户的信任与重托，履行着实践的职责。在惨烈的市场竞争下，销售总监始终生活在夹缝之中，祈求着绝处逢生。销...
  

• 电话销售岗位吃香

  2010-07-29 13:05
  天气炎热，此前不被求职者看好的电话营销岗位，成了香饽饽。昨日，在纳杰人才广场举办的大型招聘会上，武汉思达特企业管理有限公司展台前求职者络绎不绝，该公司招聘电话营销员20名，月薪1500～1700元，另...
  

• 电销人员-“蘑菇管理定律”的突破

  2010-07-29 13:02
  身为电销人员抑或是呼叫中心坐席人员的你，初进公司的时候，是否有种碌碌无为，平庸至极的心情?其实无论是电销人员还是其他刚进职场的人员，都有种奋起而追，希望早日出人头地的感觉。然而，呼叫中心坐席人员以及电...
  

• 电话营销顶级高手“功夫在诗外”

  2010-07-29 12:58
  陆游是南宋杰出的爱国诗人。他的诗作，流传至今超过一万首，是古代诗人作品流传于今最多的一位诗人。他的儿子非常仰慕父亲的作诗才华，就经常向父亲请教作诗的奥妙，陆游总是不愿告之。后来，陆游年老体衰时，终于透...
  

• 电话销售中的感悟

  2010-07-28 15:20
  做了几年的电话销售，一直想整理一下自己对电话销售的理解和感悟。走过千山万水，历尽千辛万苦，道尽千言万语，这是对电话销售工作和电话销售人员的真实写照，然而，有喜有忧，有得有失。静下心来，仔细回味，才发觉...
  

• 电话销售理论

  2010-07-28 15:18
  我们接触的市场营销理论太多了，实在是太多了;而且以后肯定会越来越多;每一个理论，每一本书，对于我们具体的每一个企业，每一个人，可以是一种引导，更可能是一种误导!引导与误导之间，其实只有一线之隔。理论最...
  

• 电话营销锻炼人的意志，口才

  2010-07-27 15:04
  电话一天到晚都有电话响，其实我每次接到别人电话，我也会跟别人聊天，我从来不拒绝，因为我知道我以前也做过一段时间业务，虽然自己没有做电话营销，但是知道现在这年代混口吃都的不容易，记得我接电话最长一时间，...
  

• 一位电话营销总监的一小时

  2010-07-27 10:38
  本文是故事的方式，介绍一家大型企业的电话营销总监是如何使用上午的一小时的，难以置信的是在互联网上!在如何对大型的、传统的电话营销队伍进行改造方面进行改造，作者提出了两个方向-建立电话营销虚拟团队、搭建...
  

• 电话营销——如何征服客服心理

  2010-07-27 10:35
  客户有各种各样的类型，您一个人做营销，无法获得所有客户的青睐，但是，您可以根据不同的客户对象而去采取不同的应对客户的策略，这样，您的销售业绩也就事半功倍了!一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客...
  

• 电话推销妙语36计

  2010-07-27 10:31
  被拒绝?不知道接下来对您的客户说什么?害怕对方恶劣的态度?都请不要忧虑，今天小编跟大家一起来看一下电话推销妙语36计，让您用这些小话术来赢得上司的青睐!1、了解需要(急切地说话，要显示出真诚和热情)我...
  

• 电话营销能力建设的关键

  2010-07-26 11:53
  对于任何企业而言，企业价值的提升在于不断提升客户的价值，而客户价值的提升由两大关键因素决定：个体客户的价值和客户基础的规模；为了不断提升企业价值，对于呼叫中心提出了以下几个方面的挑战：战略层面：呼叫中...