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• 留神“山寨”电话车险

  2010-07-02 11:00
  打个电话就能投保车险，不仅方便快捷而且价格便宜，这是电话车险给有车一族带来的便利。但是，随着电话车险市场竞争加剧，山寨版的电话车险开始在车险市场横行。不少代理公司和车行打着电话车险的名义兜售保险，让不...
  

• 电话销售的实战技巧

  2010-07-02 10:38
  电话销售必须要有高质量的数据库，要有更多的关于客户的信息，而且必须不断更新，仅仅知道一个电话号码，是不足以支撑电话营销的；要获得良好的成效，一定要在事前做好完善的规划。1.了解客户信息了解客户信息有以...
  

• 400电话客服谈单的几点技巧

  2010-07-02 10:36
  当顾客打进400电话咨询产品时，他问的产品恰好这个时候恰巧没有了，你怎样回答顾客呢？例如，顾客问：你们有银白色电冰箱吗?这时，话务员不可回答没有，而应该反问道：抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色...
  

• 保险电销业务不是老虎屁股

  2010-06-29 21:14
  形容一件事比较艰险，不能做时，大家都习惯地用一句歇后语：老虎屁股——摸不得，来表述这件事情的不可为性。我2005年进入赛迪呼叫，当时销售向客户介绍公司业务时，都会将保险电销当作...
  

• 保险电销：你的外呼莫名其妙

  2010-06-29 20:46
  经常接到推销的电话，不足为奇，有卖发票的、卖房子的、卖理财产品的等等。但是，最近经常接到平安保险的电话，非常的奇怪，一开口就说：杨先生，请问您还是平安的客户吗？让人莫名其妙：一、客户档案管理混乱：我是...
  

• 电话销售的基本原则

  2010-06-29 10:39
  信息时代，电话已成为最快捷的销售工具之一。电话销售中原则的把握也是销售制胜的重要因素，时刻把握原则会为销售人员带来良好的销售形象和较高的客户信任度。以下是销售人员应把握的几个电话销售原则：１．及时接听...
  

• 电话销售最需要什么

  2010-06-29 10:37
  市场经济中，电话销售工作已经是一些企业生存、发展的重要途径之一。拥有一支高效的电话销售团队的企业，就犹如拥有了一张王牌。如何打造一支高效的电话销售团队，必备的条件之一是——要让...
  

• 电话营销约见技巧

  2010-06-28 15:41
  电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户上套。下面例举了14个实用的电话约见技巧，我们来看看吧！技巧一让自己处于...
  

• 电话销售员的时间管理

  2010-06-28 10:30
  时间管理就是对时间进行计划、监督、评估的过程。时间管理分为个人时间管理和组织时间管理。本文所要谈的是个人的时间管理。1、时间是怎样被浪费的时间的浪费无时不在。从某种意义上说，时间管理就是把浪费的时间找...
  

• 好的电话数据对于电销的重要性

  2010-06-25 11:39
  现在大量的电话销售在全国铺天盖地，已经使一些企业很反感电话营销。如果一个公司确实需要一个产品，可能对于大家的电话销售上门不会反感，但是据调查统计，一般电话营销只可能有1%的通话用户会对产品有兴趣，而9...
  

• 电销管理，可以采用走动式管理

  2010-06-24 16:55
  走动管理（managementbywanderingaround，简称MBWA）是指高阶主管利用时间经常抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略...
  

• 电话销售面试问题

  2010-06-24 16:54
  面试案例：面试电话销售时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称...
  

• 电话营销：别惹恼了你们的客户

  2010-06-24 16:53
  在今天这样电脑城临立、IT卖场云集、网络BtoC的时代，购买计算机产品已经不再是什么难事。消费者足不出户就可以了解想要购买的产品信息，一个电话就可以帮你订购你想要买的产品，各种各样的产品营销方式可以说...
  

• 国外电话营销模式的启示

  2010-06-23 15:52
  一、国外电话营销模式的启示安妮塔·F·巴拉提纳原来是某企业的营销主管，上个世纪80年代在自己家里成立了一家电话营销公司，经过11年的时间成为美国中小企业主的典范，根据其11...