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• 销售高手如何应对“客户的拒绝”?

  2021-12-28 16:57
  销售人员被客户拒绝是再平常不过的事情了，有时候还没有开口就被客户拒之千里之外，有时候是投入了大量的时候和精力之后，本以为势在必得，却还是惨遭拒绝。对销售人员而言，拒绝就是成长的催化剂，那些销售高手也都...
  

• 电话销售该如何和关键决策者沟通

  2021-10-25 17:37
  最近在看很多关于电话销售技巧的文章，有相当多的经典文章，有些把独孤九剑，降龙十八掌的招数都使出来了，非常厉害。我自己也从事电话销售工作多年，也有一些经验想和大家分享一下。电话销售，说到底了还是和人的沟...
  

• 备战“双11”客服必备的催付话术

  2021-10-25 17:35
  每逢遇到大促时期，在活动之后会有大量拍下但没有付款的订单，想追单，又觉得追单话术千篇一律，吸引不了顾客的注意力。特此做了收集，各种风格的催付话术，有严谨规范的，有调皮卖萌的，可以随意选用。1、亲爱的，...
  

• 月入上万的电话销售高手必须掌握的3大电销话术

  2021-10-18 18:34
  电话销售的目的就是通过电话沟通，提高业绩。当你千辛万苦得到一些客户数据，通过筛选与反馈，得到了一些目标客户的信息，然后绕过了挡驾者，进而你能直接与目标客户进行电话沟通。但，当一个人接到一个陌生电话时，...
  

• 电话销售中,当客户说“不需要”怎么办？

  2021-10-13 18:06
  我们打电话，听到最多的一句话是什么？“不需要”！当客户说"不需要"，我们该怎么办？新高度和大家慢慢说：告诉大家销售的一种态度吧，如果你多说一句话，也许客户会听你介绍产品；如果你能和客户多聊几分钟，也许...
  

• 回访电话坚持109次终于成交！

  2021-09-03 17:10
  我在电销中心参加了很多次分享，以前我都冠冕堂皇，极度美化的包装自己打电话的成功秘诀，很多次我都提到坚持是多么的重要，炫耀我坚持过的一些辉煌成就。每当看到台下那些人崇拜的眼神，我的虚荣心就开始作祟……今...
  

• 电话呼叫中心之如何做好电话销售

  2021-08-27 17:55
  近些年来电话呼叫中心的主要工作就是做好电话销售业务，提高公司业绩，如何做好电话销售业务呢?需要电话销售人员掌握一些必要的销售技巧，下面小编就为大家具体介绍一下关于如何做好电话销售的技巧。电话销售心态对...
  

• 电话营销中如何抓住客户心理？

  2021-08-16 18:14
  “对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝，面对这些问题的时候，也许你首先要思考的是：“我是否已经充分了解了客户的需求，抓住了客户的心理。”在没有任...
  

• 电话呼叫中心客服如何与客户沟通？

  2021-08-16 11:43
  作为电话呼叫中心的客服学会与客户沟通相当重要，因为电话客服的主要工作就是与客户进行有效的沟通，那么客服如何与客户进行沟通呢，小编为大家总结了一些电话呼叫中心客服沟通技巧供大家参考客户一般会有受尊重、被...
  

• 销售Call客技巧：5个电话销售原则！

  2021-08-10 18:38
  电话销售原则一：电话目的明确我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就...
  

• 电商在线客服常用话术分享

  2021-08-06 17:24
  客服常用的快捷语：1、开场白：亲，您好，很高兴为您服务，有什么为您效劳的呢？亲，您看中的这件宝贝是有在拼团的！现在小店有活动，XX分钟内下单，可以送您小礼品哦。2、发货问题亲，您拍下的XX个小时内就为...
  

• 沟通要从有效的开场白开始

  2021-07-23 15:15
  开场白1、吸引注意开场白的目的是吸引顾客的注意，如何在短时间内吸引顾客的注意是电话营销人员的能力体现，让顾客能开心与你交流是电话营销的第一步，也是关键一步。所谓价值，就是你要让客户明白你在某些方面是可...
  

• 专业客服必须具备的电话礼仪

  2021-07-19 16:47
  电话服务礼仪是指坐席代表在电话应答服务过程中遵循的通话规则和技巧。它既符合社会意义层面的礼仪规范，同时又紧密切合电话这种服务工具的使用环境和特色。电话礼仪包括讲礼貌、亲切、理解和尊重他人等，其中，讲礼...
  

• 电销人员如何缓解工作压力

  2021-07-13 18:44
  在从事电销工作的第一天起，每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受这不一般的压力决定了你的成功机会。只有正确认识和合理看待销售工作压力，才能使你具备良好的心里素质，放下包袱轻装投身销售工作。做好电销工作...