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电销技巧:顺势沟通取得客户的芳心
2009-12-22 11:42
顺势沟通取得客户的芳心--电话销售技巧今天在与客户沟通合作的一些细节上,出现了一个非常有意义的小插曲,这个小插曲若处理不好很显然会让客户产生误解,处理的好就象小标题上写的一样。其背景:有一家银行需要聘...
电销活动进行步骤
2009-12-22 11:41
电话营销活动的进行方式,和传统面对面的营销活动的进行方式没有太大的差异,大致可以分成10个主要步骤。1、开场白电话营销的开场白话语就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产...
电话营销技巧中的成功结单
2009-12-22 11:36
成功获得订单,或者从客户那里获得任何类似的承诺,是你从一开始就非常清楚的目标。现在,你已经成功的完成了电话销售的几个步骤--你成功的找到了决策人,你了解并分析了他的需求,你推荐了一款能满足他需求的产品...
电话进度与顾客关系管理
2009-12-21 16:10
电话销售人员的关键成功因素1,一定要成为产品的应用专家;2,沟通能力不可或缺;3,自我激励使电话销售人员保持活力和热情;4,协调能力使电话销售人员工作起来游刃有余;5,从战略的角度进行客户管理;6,电...
训练实录:电话营销技巧
2009-12-21 15:51
自美国70年代开始盛行电话销售以来,现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国,就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案,开始限制电话销售人员向登记在册的家庭打出销售电话。尽管这...
谈讨:电话营销与销售的区别及职能
2009-12-21 15:53
呼叫中心在中国的推广和应用、电子商务发展的日渐成熟,无疑为电话营销的推广和普及打下了基础。电话营销模式因其低成本、高效率、精准已经被中国企业普遍应用。电话营销和销售,简单的讲,就是通过先进的电话技术和...
问答方式:电话营销小技巧
2009-12-21 15:52
问:我是一个电话营销员新手,主要就是打电话去一些企业,向他们推销培训。但接电话的人,我都不能确定他是否培训负责人,当我介绍自己的时候,说要找人事部的培训负责人,对方直接会说有什么跟我说。找到负责人后怎...
成功销售电话14技巧
2009-12-21 15:42
电话行销可不是拿起电话聊天就算,既然这通电话的目的是约访,当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手。技巧一让自己处于微笑状态,微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得有亲和力,让...
汽车消费模式趋于成熟 助力电话车险走俏市场
2009-12-21 15:34
10月,中国新车销量突破1000万辆大关,而随后的数字增长,将是全年新车销量预计超过1200万辆,从而超越美国成为全球第一大汽车市场。中国车市的汽车时代到来,一个中国汽车消费产品逐步成熟的同时,汽车的...
电话投保 蜗居买车险
2009-12-21 12:05
把你的痛苦,留给我们,你的舒服,尽情享受一句盗版的《把悲伤留给自己》,恰如其分地描述出了电话车险的火热。入冬以来,气温下降,愿意外出的人少了。由于有送货上门的优势,一些网电消费模式火了起来。就连买车险...
台湾防制电话诈骗:中华电信6年投入3.7亿元
2009-12-17 22:17
近年来电话诈骗层出不穷,且手段越来越先进,在大陆严厉打击的同时台湾亦是如此。据中华电信方面表示,自2004年以来,其在打击犯罪、防制电话诈骗方面已投入人力10万人日、17.45亿新台币(C114注:约...
内蒙古车险电话销售加速发展
2009-12-14 11:00
本报讯2008年,内蒙古电话营销车险保费收入为500万元-600万元,而截止到今年11月份,内蒙古通过电话营销车险业务已实现近3100万元保费收入,约占公司车险保费收入的7%至8%,呈现出良好的发展势...
上海银监局要求提升电话银行服务质量
2009-12-14 09:15
中广网上海12月1日消息(记者吴善阳)世博将近,上海银行业的客户服务质量将接受世界各地来客的评价检验。而银行客户服务热线是银行直面客户提供服务的重要窗口之一。做好客户服务和投诉处理,提升电话银行服务热...
电话车险现投保热潮
2009-12-09 12:50
凭借送货上门的优势,在寒冷的冬季一些网电消费模式火了起来。就连买车险,更多车主都开始选择足不出户的电话车险。记者日前获悉,很多电话车险的座席呼入量居高不下,月呼入量较之上半年成倍增长,电话车险再次出现...
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