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• 甘肃天水10000号外呼营销经验浅析

  2009-12-09 09:02
  如何把客服中心向效益中心转变？如何提高电子渠道业务发展占比？电子渠道业务发展如何取得突破？在思考解决这三个问题的过程中，甘肃天水电信10000号迎来了省公司电脑保姆业务竞赛活动。最新数据表明，天水10...
  

• 浅析电话营销在销售体系中扮演的角色

  2009-12-08 10:42
  电话营销以其覆盖面广、销售成本低、效率高的特点已广泛应用于各个行业。电话营销在销售体系中终究发挥多大的作用，它到底扮演着什么样的角色呢？据不完全统计，根据企业性质不同，通过电话营销直接或间接产生的销售...
  

• 传统电话行销形式存在的几种弊端

  2009-12-01 08:50
  电话行销呼叫中心行业是典型的反经济周期行业，在金融危机的大背景下，对这个行业来说，却是一个难得的发展良机。比如，很多耳熟能详的电视购物与目录邮购公司在这个阶段都获得了大幅度的发展，如快乐购、东方CJ、...
  

• 电话营销加速服务升级

  2009-11-25 11:39
  给爱车买的保险到期了，正在考虑如何续保的郑州市民老刘乐了：足不出户，有保险公司电话车险服务送上了门。尽管受限于老的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的外地号码顾虑重重，甚至误把...
  

• LINKTIMES电话营销呼叫中心解决方案

  2009-11-24 17:43
  创建一个智能的营销平台在商业营销中，最本质的是如何尽快的把产品又快又经济的推销出去，在各种各样的营销手段中，电话营销以其成本低、效率高等特性是几乎所有企业的选择，而北京蓝牙呼叫中心电话营销系统以其高效...
  

• 电视购物呼叫中心销售技巧

  2009-11-23 08:45
  电视台的电视购物拥有呼叫中心已经很普遍，但是现在的电购大多都是事先安排好要播放的电视广告片，按部就班的播出，通过事后的业务统计报表来看广告的效果。广告片的播放如果能带来大量的进线和成交倒还好说，大家皆...
  

• 车险电销 价格优惠15% 理赔有麻烦

  2009-11-18 00:45
  车市的热销，让各大保险公司门庭若市。而近年来兴起的电话车险直营模式，以其优惠、便捷的特点成为增速较快的业务板块。车险电销具有先天的价格优势：家庭自用车通过此渠道购买商业险，除能获得市场最低的价格优惠之...
  

• 电话营销：用30秒征服客户

  2009-11-17 09:07
  电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前，就要考虑自己的话客户是否...
  

• 电话营销的“六步”成功法则

  2009-11-15 22:13
  无论你做任何产品或服务的销售，结果只有两个，不是你把是销售给了客户，就是客户把不销售给了你。在双方的较量过程中，引导与被引导一直在相互交错发生着。自从20世纪20年代以来，诸多的销售专家都为此作出了卓...
  

• 看长江商学院广告语思电话营销之产品卖点挖掘

  2009-11-13 12:44
  广告语往往需要精悍、点穴、新颖，能一语中的、概括精髓，这一特点与呼叫中心电话营销中产品卖点的挖掘和表达有许多共通之处。因为，电话营销中对产品卖点的表述也非常需要既能高度概括又能精准表达的语言，而且，很...
  

• 客户关怀与客户忠诚

  2009-10-30 10:32
  电话营销通路在台已盛行在银行业,保险业,通讯业等各大产业长达近20年,在前5-10年间,各家公司皆以新客户业务开发(newacquisition)为其主轴,投入大量的人力物力系统,以追求新业务市占率,...
  

• 电话渠道铺就银行业绩新增长点

  2009-10-29 21:36
  本报记者谭建伟相对于网上银行，人们对电话银行的关注似乎冷清得多。而真实的情况是，电话银行正在替代越来越多的柜台业务，电话销售产品的规模连年成倍增长。近日在深圳举办的招商银行[17.06-2.57%]电...
  

• 质量管理有效提升电话营销效益

  2009-10-28 11:42
  电话营销是这几年来市场接受度相当高的营销工具之一，与一般销售通路相比较具备相对成本较低、与客户互动性佳、营销成效快速等优点。经由规划的质量管理机制，透过与录音系统的整合，定期定量挑选专员的电话营销录音...
  

• 保险电话营销的基石管理规范

  2009-10-28 01:00
  个人理解，保险电话营销之所以较传统的代理人营销模式有所长处，其最根本的原因就是，保险电话营销的销售全流程可控，因此可以在过去的基础上不断提高与改进，这里面的最核心的东西最终必须有相关的管理规范固化下来...