首页 >> 电话营销 >> 电话营销

• 外国公司如何构建客户忠诚度工程

  2007-08-19 00:00
  客户的忠诚度也许是管理学中最重要、也最棘手的课题之一。最近的一项埃森哲客户忠诚度研究表明，忠诚的客户将掏出更多的钱——81％的客户称会继续在他们所忠诚的企业购买商品或服务，约一半人称他们会在所忠诚的企...
  

• 电子营销主要形式与典型案例

  2007-08-16 00:00
  电子营销的含义与形式所谓电子营销是指借助现代通信的手段，利用电脑通信技术、数字交互式媒体，以及现代通讯技术来实现营销目标的一种营销方式。电子营销的特点是完全以客户为中心，互动性强、目标针对性强、客户准...
  

• 陈劲：用细分挖掘信用卡市场

  2007-08-15 00:00
  《成功营销》：中信银行信用卡在2006年底发行量约为200万，实现了盈亏平衡。到2007年中发行量已经达到300万，并开始盈利。起步较晚的中信银行信用卡凭借什么成为国内发行量增速最快，用最短时间进入盈...
  

• 百度世界大会：众名家演讲实录

  2007-08-14 00:00
  百度世界大会在嘉里中心举行，众多业界知名人士发表了演讲。以下为实录：主持人：接下来我们有请张彦博主任和刘小琴副司长来发布一款和文化相关的产品。有请!来，我们请CFO王湛生先生帮我们介绍一下什么样的产品...
  

• DELL直销模式在服装营销领域运作能否成功？

  2007-08-13 00:00
  时间：2007年8月10日下午3时嘉宾：PPG首席营销官赵奕松精彩要点：PPG（成立于2005年10月，目前以男式系列服装为核心产品）创立至今一直坚持轻资产运营模式。没有生产工厂，不开设任何一家线下的...
  

• 罗维互动袁疆：如何获取并建立目标客户数据库

  2007-08-13 00:00
  8月8日下午消息今日2007年艾瑞新营销年会上海专场在上海建国宾馆召开。大会以网络营销、网络广告为主题。会上罗维互动首席执行官袁疆发表了题为“如何获取并建立目标客户数据库”的演讲。以下为演讲全文：袁疆...
  

• 销量倍增的秘诀

  2007-08-13 00:00
  旧客户要比新客户更好争取一位新客户可能要花一点儿成本，但要争取一位旧客户却毋需掏腰包。第十二章告诉你旧客户不再继续和你做生意的三个基本原因。第一个原因，他们暂时不再向你购买，而且从此踪影全消，再也不和...
  

• 外国公司如何构建客户忠诚度工程

  2007-08-13 00:00
  埃森哲公司客户关系管理服务线合伙人/WoodruffDriggs、StevenRamsey埃森哲高绩效企业研究院高级研究员/PaulNunes(供《IT时代周刊》专稿)客户的忠诚度也许是管理学中最重要...
  

• 如何对客户忠诚度计划量化投资回报率？

  2007-08-08 00:00
  我在一家拥有200个客户的全球制造公司的奢侈品零售部门的一群主任面前展示客户忠诚度计划。这个计划是基于以下需要显示给零售客户的信息：“我们愿意帮助您成为您所在区域的最好的零售商。”因此，报酬基本上就是...
  

• 通信行业的电话营销人员激励

  2007-08-07 00:00
  中移动自从客服中心集中化管理之后,各地市呼入员工除了相当一小部分分流到营业厅,大客户部门以外,更多地是转向电话销售工作,还会有少部分人员在从事投诉处理工作。中联通各省也在进行着集中化管理工作（集中先后...
  

• “网立方”实现互联网、固话网和移动网一站式营销

  2007-07-31 00:00
  日前，新一代精准立体营销平台“网立方”上市，网立方实现三网合一功能，使企业可以同时启用互联网、固话网和移动增值服务对目标客户进行“一站式”新媒体营销。网立方被誉为国内第一款帮助企业主动寻找客户的营销软...
  

• 电话营销六种经典开场白

  2007-07-31 00:00
  据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校...
  

• 衬衫行业中的戴尔PPG不能承受之轻

  2007-07-30 00:00
  这家备受风险资本和媒体青睐的“轻公司”，其商业模式可能存在着明显的弱点作者袁茵如果你现在问起PPG是什么？半数以上的人给你的答案可能不再是那家著名的国际化工企业，而是一家名叫PPG的衬衫直销网站——批...
  

• 上海蝶翠诗化妆品进出口有限公司营销案例

  2007-07-24 00:00
  一、开发背景（一）公司概况日本蝶翠诗化妆品有限公司是日本的一家从事化妆品、保健品生产和销售的企业，其在本土以外，还在美国、韩国、中国香港特别行政区、中国台湾省等设有分公司。上海蝶翠诗化妆品进出口有限公...