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• 电话买保险大家都觉不保险该业务仅占1%比例

  2006-06-14 00:00
  电话推销保险并不新鲜，但通过电话就完成保单签订、保费划账却是在近几年才兴起的保险营销业务。日前，不少市民都反映接到过这样的保险销售电话。只要用户在电话中一确认，保险公司就会认定为保险合同已经签订，并从...
  

• 电话营销大师教你打电话

  2006-06-13 00:00
  【嘉宾介绍】刘景澜.亚洲著名讲师，亚洲顶尖电话行销专家，首创《电话行销》和《公众演说魅力表达》系列课程，畅销书《电话行销教练》、《电话行销教程》、《电话行销—景斓教你打电话》作者，北京人间远景文化交流...
  

• 呼叫中心电话营销优势分析

  2006-06-13 00:00
  目前，在国内使用电话进行产品推销或者前期推广的行业很多，包括：房地产、IT（电子商务和软硬件）、旅游服务、金融、电信、教育咨询、保险、物流、汽车、电视购物、媒体广告、医疗保健等等。其中每个行业都有其不...
  

• 实现持续销售的6个技巧

  2006-06-12 00:00
  市场层面包含了产品/服务竞争的若干维度，它们分别是需求、目标和场合。其中场合又包括地点、时间、情境和经历。任何一种产品/服务都不能脱离这些维度而存在。因此，只要我们稍稍对这些维度加以改变，诸如“去除一...
  

• 电话行销前景看好

  2006-06-08 00:00
  营销周刊编辑：您好！我叫江艳，是联泰大都会人寿保险有限公司的电话行销保险理财专员。加入公司前，我只知道保险是通过保险代理人拜访客户面对面销售的，从来不知道原来保险还能通过电话行销的渠道销售。经过在公司...
  

• 是什么绊倒了戴尔？

  2006-06-06 00:00
  戴尔的滑坡来自对卓越的追求。2004年，已经有一些客户在抱怨戴尔的客户服务，但戴尔的增长似乎是不可阻挡的。戴尔在大量扩充官员队伍，其中相当多数量的官员来自麦肯锡等咨询公司。再后来，戴尔就每况愈下了。客...
  

• 电话营销六种经典开场白

  2006-06-02 00:00
  据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校...
  

• 电话营销中常用的18种促成技巧

  2006-06-02 00:00
  促成技巧1不确定成交法电话营销人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。A、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们...
  

• 过程与结果并重——保险电话营销绩效管理

  2006-06-02 00:00
  随着国内保险电话营销业务的广泛开展，对于保险公司来说，无论是采用公司自建的运作模式或是外包提供商的服务模式，目前均面临缺乏成熟行业经验借鉴的问题。保险电话营销中对TSR的绩效管理工作，成为业内普遍关注...
  

• 学习戴尔的好榜样联想开始做电话直销

  2006-05-30 00:00
  引子：学习戴尔好榜样，直销做得响当当，呼叫中心谈生意，市场份额才是钢。联想是最在乎戴尔的IT企业，戴尔在中国的每一次大动作联想都做出迅速反应，去岁联想突出奇兵，用黑虎掏心之计策收编了戴尔的旧部副总裁威...
  

• 一次失败的电话销售

  2006-05-30 00:00
  数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。“先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个问题吗？”（点评一...
  

• 电话营销中激励来自于客户说“不”

  2006-05-26 00:00
  一、大部分客户会说“不”当今发达国家通过电话销售的营业额已经占到商品零售总额的15%左右，电话销售已成为无店铺销售的一种主要方式。我们国家的电话营销近几年也逐渐活跃起来。一位同事前两天看到电视上在宣传...
  

• 赛迪呼叫保险电话营销系统之完善的数据统计分析

  2006-05-26 00:00
  数据对于各个行业都不陌生，不夸张地说，每个行业都要与数据打交道，但是未经分析的数据本身不能说明太多的问题。由于缺乏对数据的分析，所以以前数据的重要性并没有被大家所认识。那个时候，不管哪个行业，由于管理...
  

• 概率销售与客户培育——保险电话营销进程管理

  2006-05-26 00:00
  伴随全球金融保险行业的蓬勃发展，后WTO时代中国的保险行业面临巨大的机遇与挑战。保险电话营销正逐步成为在产品营销渠道方面缓解这一巨大竞争压力的新型手段。作为一种新型的产品营销渠道，保险电话营销采用的是...