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• 节后业绩好，提前量培养感情是关键！

  2017-01-24 10:17
  大家应该还记得去年在朋友圈转发量很高的《春节第一周用什么话术能轻松出单？》这篇文章对不？很多伙伴在节后，业绩依旧能保持平稳，大家一定想知道其中的缘由。今天我们来分享这个小秘密：提前量在讲提前量的时候，...
  

• 心情、心态、心声，建设“全心的客户中心”

  2017-01-13 09:13
  从马斯洛需求层次理论浅谈构建座席代表终身职业之美黄清华：广东太阳神集团营销总部客户联络中心马斯洛的基本需求层次理论将人类需求按照金字塔式划分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、被尊重、自我实现。从和...
  

• 销售终结者

  2017-01-11 16:26
  一、面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：客户心中永恒不变的六大问句。1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现...
  

• 13个销售小故事背后的销售技巧

  2017-01-11 16:20
  关于需求某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们买东西把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了...
  

• 拓宽心理地图，为服务与营销创造机遇

  2017-01-04 09:24
  我们与外部世界交往的能力，受制于我们有限的意识能力，受其影响，每个人都有自己关于世界的个人看法，每个人都有自己看待世界的个人方式，这就是我们自己的现实地图。我们与客户之间的交往能力将会直接受我们意识所...
  

• 比说服更高级的沟通方式是讲故事

  2017-01-03 15:45
  目前人们对讲故事的兴趣急剧增加。在文学领域关注讲故事是理所当然的事情，但是在商业领域中对讲故事的关注也大幅增加了，这是为什么呢？首先，以前制造商品的技术和商品的品质存在较大的差距，不过现在商品的品质已...
  

• 花式营销渐远，懂用户的服务才有未来

  2016-12-30 09:16
  解缙有语山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空，如果说营销是靠传播、销售的尖嘴来吸引用户，并厚着脸皮撮合交易，那么服务或产品承载的服务则是腹中之物，唯有货真价实才能让用户对你有真实的感受，才能带来粘性及口碑。花式杂...
  

• 建立全过程服务保障体系，提高企业应对话务浪涌能力

  2016-12-30 09:14
  一年一度的电商大促节日双11在近几年开展得可谓如火如荼，这个节日俨然成为了全民网购日，各企业、商家在利用双11这个重要节日推出各种重磅促销政策，此时消费者的购买力出现短时爆发，推动企业业务增量大幅增长...
  

• 做销售，口才不重要！让客户信任最重要…

  2016-12-29 09:05
  销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。1、口才...
  

• 百会CRM+影响力营销，用户运营新思路

  2016-12-08 10:30
  当今大形势下，传统广告和推销效果越来越差，企业没有品牌知名度，没有竞争力，获取客户成本节节升高，这已经成为了众多企业面临的艰难险境。针对这些问题，百会总裁孙冬冬与一气呵成联合创始人郭卿，做客百会百家营...
  

• 服务化的春天

  2016-12-08 09:57
  一、服务化，是一种高级的思维模式百年前的工业时代，是制造业的黄金时期，产品为王；而迈入数字时代，我们更应该认识到服务致胜！数字时代的关键词是信息化和智能化，高级的技术手段是一把双刃剑，加深了用户对产品...
  

• 提升营销成功率？请说人话！

  2016-12-08 09:50
  这是一位前辈推荐我看的电影，叫《最佳涉外大饭店》，由约翰·麦登执导在2012年上映，我们要聊的重点是截选的这一段，其他部分有兴趣的同学可以自己搜索看看。这个片段讲的是一位老人（朱迪&mi...
  

• 触宝CEO王佳梁：挖掘2.5亿通信大数据，让汽车营销更精准

  2016-12-07 09:22
  12月6日，由网易汽车和寰球汽车联合主办的网易未来汽车创新论坛在2016ECIFestival国际数字商业创新节举行，触宝联合创始人兼CEO王佳梁受邀出席论坛，并以通信大数据赋能汽车营销为题发表主题演...
  

• 当客户不再接电话的时候该怎么办？

  2016-12-06 17:20
  最近有一篇很火的文章，是一个销售人员写的实战案例，关于客户不接电话的情况下该如何继续跟单，提供了比较可行的操作方法。其实，作为压力最大的岗位，销售，相信大家都不陌生，即使你不做销售，身边肯定也有很多做...