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• 做销售，让你业绩翻番的4个好习惯

  2022-05-09 17:53
  我的职场生涯中，见过许多做销售特别厉害的人，他们销售业绩特别的出色。也跟不少特别优秀的人一起工作中，总结出了一个心得：优秀的人基本上都是相似的，这里的相似，不是说成长经历、环境、个人背景这些，指的是他...
  

• 浅谈客服给予销售的五点支持。

  2022-04-28 18:24
  客服该不该支持销售？这显然是个老话题了。销售先行，客服断后。作为客户体验链上的上下游，你说该不该呢？跟同行沟通，经常有这样的抱怨：销售太强势，好处他们占了，还经常让客服背锅……但我相信这样不知感恩，也...
  

• 浅谈售后服务到营销服务意识转换

  2022-04-28 18:11
  前段时间网络上有个很火的段子，讲的是换个角度看问题，说康师傅和统一方便面的销量都急剧下滑，可打败他们的不是白象和今麦郎，而是是美团和饿了么。口香糖为什么突然不火了，因为我们有了手机和王者荣耀。所以，不...
  

• CRM真能防止销售带走客户吗？

  2022-03-18 18:11
  “销售的流失率太高了，上这套CRM花了很多钱，就是为了避免销售走的时候，会把客户带走。”在与很多企业交流的时候，常常听到这样的说法。如果你是企业的老板，或者正好就是CRM系统的提供商，相信对此一定不陌...
  

• 浅谈客服给予销售的五点支持

  2022-03-01 17:37
  客服该不该支持销售？这显然是个老话题了。销售先行，客服断后。作为客户体验链上的上下游，你说该不该呢？跟同行沟通，经常有这样的抱怨：销售太强势，好处他们占了，还经常让客服背锅……但我相信这样不知感恩，也...
  

• 最有效沟的通技巧

  2022-02-11 10:43
  1、不要说“但是”，而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希...
  

• 销售不跟踪，最后一场空。

  2022-02-11 10:37
  2%的销售第1次接洽就完成；3%的销售是第1次跟踪完成；5%的销售是第2次跟踪完成；10%的销售是第3次跟踪完成；80%的销售是第4至11次跟踪完成！但80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二、三次...
  

• 想做好销售，必须要突破自己！

  2022-02-11 10:36
  突破点1敢于释放真情实感在与顾客的沟通和交流中，要敢于释放自己的真情实感，就像平时与好友相处一样，自然而然与顾客成为朋友，其说服力和信任度也因此提高；自然的交流就是把客户当朋友，因此说话不能太冷淡，也...
  

• 销售做得好的，都是能熬的人！

  2022-02-11 10:25
  人的一生，总会发生很多事情，有一些是你的高光时刻，有一些是你的至暗时刻，但总是有些事，需要你熬一熬才能有所得。而当一个人有了“熬”的真本事，他的内心就会生长出一种反脆弱的能力，以对抗这个世界的不确定性...
  

• 中国移动在线营销服务广东（广州）分中心：数智赋能新营销

  2021-12-10 11:35
  为切实落地省中心"1225"工作要求，中国移动在线营销服务广东（广州）分中心数字化支撑团队在数智化赋能营销方面积极探索，通过创新数智应用，强化在线营销能力。利用数智技术与核心业务深度结合，形成了"售前...
  

• 新手客服怎么做，做销售的技巧是什么？

  2021-08-17 17:18
  很多销售新人都很焦虑，迫切想知道，如何才能提高销售技巧快速签单，从而提升工作业绩呢？01专心做好一件事刚开始工作时，先专心做好一件事，集中精力，单点突破。比如，刚进入一家公司，没有客户积累，可以用10...
  

• 销售四大坚持

  2021-07-19 16:49
  做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。其实，做销售最重要的素质...
  

• 顾客份额是战略营销“靶心”

  2021-06-09 11:04
  长期以来企业热衷于追求市场份额，并做出了种种努力：不断改进与创新产品、扩大市场区域覆盖、并购竞争品牌来进一步整合市场、采取低价策略向市场强势渗透……但是，随之企业也发现了一些棘手的新问题：市场占有率高...
  

• 亲历 | 我和服务营销部的故事

  2021-03-18 10:54
  服务营销部已经成立一年多，回想刚成立时，部门只有5人，3名客服，1位工程师；几个不同部门的“老人”组成的团队，大家都在一间办公室办公，一点也不陌生，我是2007年开始从事客服工作，当时还没有独立的售后...