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• 应对各种状况的销售话术

  2014-02-20 09:15
  1.遇到顾客抱怨时：应先将顾客引到一边，仔细聆听顾客意见并予以记录。如果问题严重时，应请主管出面解释，其用语为是的，我明白您的意思，我会将您的建议呈报店长并尽快改善，或者您直接告诉店长。1.顾客抱怨买...
  

• 业务员化整为零的销售技巧和话术

  2014-02-20 09:13
  在销售技巧和话术中，当遇到比较复杂的销售时候，如果一下子要求客户做购买决策，他由于款额大或购买决策因素比较复杂，就导致拒绝整个销售，这时就会常常使用到化整为零的销售技巧和话术。比如在汽车销售中，业务员...
  

• 销售技巧之优秀销售员推销步骤及策略

  2014-02-18 09:17
  销售员推销的十个步骤：1、做好准备工作2、开始进入状态3、联络顾客并引起他的注意4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣6、发掘顾客存在的问题，并扩大顾客不购买的痛苦...
  

• 案例分析销售技巧 货真价实的推销话术

  2014-02-18 09:15
  在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的基督教商店。彭奈常说，一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上相去甚远，他们对店主的期望却是一样，那就是希望货品货真价实...
  

• 销售员对客户需求应该如何引导呢？

  2014-02-18 09:14
  问得越多，销售成功的可能性就越大客户总是以不需要为理由来拒绝销售员的销售。遇到这种情况，很多销售员信以为真，与客户没说上几句话就告辞了，其实，客户并不是真的没有需求，只是缺少引导。所以，销售员应该学会...
  

• 销售员进行销售谈判气氛的控制技巧

  2014-02-14 16:23
  任何谈判都是在一定的气氛中进行的．谈判气氛的发展变化直接影响着整个谈判的前途，谁能够控制谈判气氛，推就能在谈判中占据主动．谈判气氛件随着谈判的始终．在谈判的不同发展阶段上，谈判气氛要出现各种变化．是温...
  

• 销售技巧之谈判中的上级策略

  2014-02-14 16:20
  在谈判桌上，到底是上级在比较适合，还是上级不在比较适合。有人说，当然是上级在比较好了，可以当场拍板，这样子不用传达来传达去的，其实并非如此，在谈判中，有一个专门就是谈上级策略，这个上级可以是存在的，也...
  

• 销售技巧之值得借鉴的客户分类方法

  2014-02-14 16:19
  我们在销售过程当中，常常会遇到各种各样的客户，而根据不同的客户采取不同的沟通技巧，往往能取得事半功倍的效果．在具体销售过程中，最常见的客户分为以下四类．第一类：恩客——优质客户...
  

• 销售技巧之客户如何分类的有效方法

  2014-02-14 16:06
  我们在营销过程当中，常常会遇到各种各样的客户，而根据不同的客户采取不同的沟通技巧，往往能取得事半功倍的效果．在具体营销过程中，最常见的客户分为以下四类．第一类：恩客——优质客户...
  

• 销售技巧之客户不是你的朋友

  2014-02-12 10:55
  如何培养能够长久的客户关系？不要太快地变得亲密。而是要按照以下的步骤来。客户不是你的朋友强大的客户关系是建立任何业务或者职业的关键。多年前，我和畅销书作家JeffreyGitomer进行过一场交谈，下...
  

• 销售技巧和话术中最“霸道”的一句话

  2014-02-12 09:38
  销售话术是销售员必须掌握的一项基本技巧，销售员该说什么不该说什么，该怎样说等等。但是你知道销售中最霸道的一句话是什么吗?销售话术中让你选一句经典的来征服你的客户，你会选那句话?销售话术中最霸道的一句话...
  

• 销售技巧之销售员边际递减效应

  2014-02-12 09:32
  在生活中，我们可以看到许多例子：给你一个可爱多，你高兴的乱跳以为赚了，接下来是第二个……可是一直给你，你会觉得开始恶心了。这有两个原因：一，你吃饱了，生理不需要了，二，你吃...
  

• 销售技巧：交易型销售和顾问式销售区别

  2014-02-12 09:26
  对应产品的不同性质，客户可以大概分为两类客户，进而也适用两类销售类型。第一类产品(或服务)同质化高、供应商多、替代性强，客户很容易得到产品信息，或者不太在乎区别，这种客户叫做内在价值型。他们最在意价格...
  

• 销售中你看不见的六个地方

  2014-02-11 09:26
  销售的成功与失败，古往今来都是事关企业生存的首要因素。特别在眼下金融风暴沉淀之时不同行业都凸显出了积极投入、力保求稳的一面。自然间，各种对于销售工作的论调也随之层出不穷，有人说：销售的成功便是个人及团...