首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• IT从业者调查：敏感数据承受内部威胁

  2012-06-19 14:39
  Informatica公司宣布，由PonemonInstitute全新发布名为《生产与开发中的数据防护：IT从业者的调查》的重要研究报告于近日面世。这份由Informatica公司赞助的报告显示，敏感...
  

• 浦发银行或借助中国移动呼叫中心分流手机银行业务

  2012-06-19 09:24
  在入股两年后，中国移动有限公司(以下简称中国移动)和浦发银行股份有限公司(以下简称浦发银行)共同推进的移动金融业务首度亮相。昨日，中国移动和浦发银行率先发布了近场支付联名卡及后期演进产品NFC(编注：...
  

• 北邮（邢台）呼叫中心软件和实习基地揭牌

  2012-06-18 19:39
  6月16日，北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室（邢台）呼叫中心软件和实习基地在开发区揭牌。北京邮电大学副校长杨放春，副市长李博出席揭牌仪式。据悉，北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室在研究网...
  

• 颜晓滨考察Stream苏州运营中心

  2012-06-18 19:23
  2012年6月13日，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨先生一行赴苏州工业园创意产业园区，参观访问了全球排名前五强的跨国服务外包企业StreamGlobalS...
  

• 颜晓滨入户德邦物流呼叫中心考察

  2012-06-18 19:18
  2012年6月13日，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨先生一行赴苏州工业园区，入户参观访问了位于中国电信苏州呼叫中心基地的德邦物流呼叫中心，并就产业发展，呼...
  

• 颜晓滨一行参访同程旅行网

  2012-06-18 19:05
  2012年6月13日，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨先生一行赴苏州工业园创意产业园区，参观访问了在线旅游行业前三强的同程网。同程网创始人、总裁吴志祥、马和...
  

• 东进技术荣获“深港澳信息科技奖”之最具竞争力产品奖

  2012-06-18 15:40
  2012年度第十届软交会于6月16—19日在大连举办，在本次软交会召开前夕，6月15日，2011-2012深港澳信息科技奖发布会暨深港澳豫创新合作论坛率先登场。深港澳信息科技奖的颁奖典礼将...
  

• 武汉首开残疾人呼叫中心话务员免费培训班

  2012-06-18 12:05
  话务员岗位，对于大多数残疾人来讲，已属较高层次的工作。6月底，武汉市残联将开办首期残疾人呼叫中心话务员免费培训班，培训合格后，经用人单位确定后即可上岗。今起接受报名申请，截止时间为6月22日。凡年龄在...
  

• 400电话完善网络游戏客服解决方案

  2012-06-14 17:59
  作为朝阳产业的网游，确实吸引了无数不同年龄层次的游戏玩家，从上世纪末的初具雏形，到近几年的飞速发展，并历经一个高速增长的成长阶段，在无论是资本还是外资的注入下不断升级换代，逐渐推动着网络游戏产业日趋走...
  

• 花园洋房，最高直降 24万元

  2012-06-14 17:58
  一个周末，4辆大巴车，100组客户，只为特价房而来6月9日，通过上海买房呼叫中心登记的百人看房团乘车前往现场看房。当前开发商主推—口特价98.8万的92平方米的三、四层洋房，两居室加书房，...
  

• 调查称亚太消费者对传统呼叫中心给予新期待

  2012-06-14 14:47
  BT与Avaya进行的一项新调查显示，随着亚太国家消费者的日益独立，并且能够自己管理他们的客户关系，企业迫切需要采用新的多渠道方式来服务客户。该调查表明，亚太地区的客户独立、受教育程度高、更容易受其他...
  

• CommVault服务体系：从追逐太阳到跟踪问题

  2012-06-14 10:07
  在我采访过的人中，鲜有喜欢用白板写写画画多过于使用PPT的，RobertBrower就是这样一位。Robert现任CommVault全球客户支持和培训副总裁，用他自己的话说，6年前在竞争对手那里工作，...
  

• 亚马逊CEO贝佐斯领导亚马逊的事项领导规则

  2012-06-13 14:44
  2012年4月5日消息，亚马逊CEO贝佐斯是一位拥有领导哲学的CEO，《福布斯》杂志最近刊文，谈及贝佐斯的一些领导规则：1、将战略置于一些不变的东西之上。销售口红、拖拉机座椅、电子书阅读器、数据存储，...
  

• 澳大利亚电信首创汽车门店 提升装机率

  2012-06-13 14:43
  澳大利亚电信公司(Telstra)日前在塔斯马尼亚推出了国家宽带网(NBN)业务。为有效促进宽带业务普及，该公司特别推出了新型的汽车门店，力图借这一超长的零售触角将宽带业务普及到更多用户。澳大利亚电信...