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• 北信源IPO 优质的服务模式

  2012-05-08 15:27
  北京北信源软件股份有限公司的服务主要是指向购买公司产品的客户提供产品售前支持服务、安装培训服务以及产品升级和技术支持等售后服务。公司的售前支持服务是指公司在售前阶段即根据客户需求意向，向客户提出基本解...
  

• 大地保险第二电销中心入驻潍坊

  2012-05-07 09:32
  近日，大地保险第二电销中心入驻潍坊签约仪式在山东呼叫中心基地举行。该呼叫中心建成后将设立1000个坐席，预计今年7月投入使用。对于将第二电销中心落户潍坊的原因，大地保险方面表示，电销中心第二职场建设作...
  

• 施真强察看中国移动湖北襄阳“四个中心”项目建设进度

  2012-05-07 09:03
  【襄阳政府网消息】(襄阳日报记者陈莉)5月6日上午，襄阳市委副书记施真强到高新区中国移动湖北襄阳四个中心建设工地察看项目建设进度。中国移动湖北襄阳四个中心基地，由中国移动湖北公司投资100多亿元建设，...
  

• 楚天襄阳有线欢迎客户“挑刺”

  2012-05-07 09:02
  襄阳汉江传媒网消息(襄阳晚报)本报讯【通讯员程燕记者李静】楚天襄阳有线的客户如果挑刺成功，可以获得楚天襄阳有线电视股份有限公司提供的节目。这是记者从该公司昨日开展的打造五心服务，争创一流形象迎评创建主...
  

• 政府服务是互动共创价值的过程

  2012-05-04 17:59
  在30余年改革开放推进经济高速发展的前提下，中国人民基本解决了温饱问题，在奔向小康社会的进程中，人们对服务的需求越来越旺盛。政府服务作为社会公共需求品，在今天调整经济结构、改善民生、扩大内需、增加就业...
  

• 南京市领导接听“12345”热线并作要求

  2012-05-04 17:58
  龙虎网讯你好，我是刘以安，请讲。昨天下午，市委常委、秘书长刘以安前往市12345政府服务呼叫中心，现场接听市民来电。5月2日晚上，我在中山东路大行宫会堂下面的一家KTV唱歌，发现价格很高，而且有强制消...
  

• 北京海淀90岁以上老人可享免费安装“一键通”呼叫设备

  2012-05-04 11:42
  北京4月28日电(记者潘跃)北京市海淀区民政局、公共服务委员会、区司法局近日联合出台了针对90周岁以上老人的《海淀区高龄老人居家赡养鼓励支持办法》，该《办法》规定，为90周岁以上老人免费安装一键通紧急...
  

• 郑泽光12345呼叫中心接市民电话 聘市民当监督员

  2012-04-28 14:04
  龙虎网讯金陵晚报记者报道你好，我是南京市副市长郑泽光，你想反映什么问题？昨天上午，南京市12345政府服务呼叫中心迎来了一位特殊的接线员：南京市委常委、南京市副市长郑泽光。昨天，郑泽光接听的第一个电话...
  

• 河北省12378保险维权热线昨起开通

  2012-04-27 09:45
  您好，欢迎您致电12378保险消费者投诉维权热线，本热线主要接受保险消费者权益保护问题的投诉和举报……昨日（4月26日），记者从河北省保监会获悉，12378保险消费者投诉维...
  

• 恒安标准人寿电话中心：沟通心灵回访挽救生命

  2012-04-24 13:06
  近日,恒安标准人寿电话中心坐席人员按照规定流程,正逐一对客户进行电话回访。当一位客户的电话接通后,不同寻常的情况发生了。这位客户在长达二十多分钟的通话中表现异常,不关注自己的保单信息,而是不断地向回访...
  

• 佳都新太携手世纪佳缘开创国内婚恋客服呼叫中心先河

  2012-04-23 18:07
  伴随着互联网的不断发展，宅男宅女的数量越来越多，人与人之间的语言交流不断减少，取而代之的是冰冰的电脑屏幕，结婚成为了都市男女的奢侈品。世纪佳缘作为国内规模较大，征友反响较好的严肃婚恋网站，一时间成为了...
  

• 呼叫中心关系国计民生十大行业应用需求

  2012-04-09 18:02
  【IT168评论】当下，现代化建设进入新的阶段，中国正处于突发公共事件高发时期，随着城镇化进程加快，这种形势还在加剧，加之我国还是世界上灾害发生频率最高、种类最多的国家之一，因此突发事件的应急联动、防...
  

• “千里马”好马识途 推进呼叫中心服务管理平台升级

  2012-04-09 15:56
  武汉千里马工程机械集团有限公司,是韩国斗山挖掘机、美国卡特山工装载机、韩国韩宇破碎器在湖北地区的总代理，集整机销售、维修服务、配件供应、租赁、二手机交易、培训、再制造于一体。公司集整机销售、维修服务、...
  

• 管理大忌：三大致命的美好愿望

  2012-04-05 18:37
  全世界都迫切需要优质的服务。服务做得好的公司看看西南航空(Southwest)和美国网络鞋店Zappos在保证盈利的情况下都实现了企业增长，并赢得了回头客。服务做得不好的公司则受到了无情的惩罚。美国银...