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凡客裁员门解密:退出平台之争 重启盈利导向
2012-11-29 09:38
昨日(11月28日),凡客公关部相关人士向本报记者证实了裁员的消息,但表示裁员比例并非外界所传的25%,并称近期的裁员是年初架构调整的延续。《每日经济新闻》记者发现,凡客此次裁员,主要缘于两个原因。首...
中外运敦豪荣获"2012中国最佳电话营销奖"
2012-11-13 13:36
据悉,中外运敦豪在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户联络中心奖--电话营销》。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,工信部...
平安电销车险:打造用户甜蜜体验
2012-10-23 14:07
跟5年前相比,现在的电话车险服务提升很大,我们销售座席也更专业了,和客户沟通的时候也更有信心了。国内第一批电话车险销售顾问黄女士,在平安上海张江电销座席中心这样告诉记者。作为国内金融创新领域的成功代表...
大地保险电销中心获营销奖
2012-09-26 09:28
日前,经过中国最佳客户联络中心与CRM评选委员会初评、复评及测评考察,中国大地保险公司电话销售中心获得2012年度中国最佳客户联络中心电话营销奖。据了解,2012中国最佳客户联络中心与CRM评选由国家...
eVoice 8300 电销与客服系统
2012-09-13 14:47
GrandsyseVoice8300电销与客服系统,提供企业一次到位的电话营销与客户服务管理平台;本系统涵盖呼叫中心日常的各项工作,包含:客户来电服务、外拨营销、客户关怀、订单服务、问卷调查&hell...
永诚保险车险电话营销增至12个地区
2012-08-17 10:43
日前,经中国保监会批准,永诚保险在原有上海、北京、河北、山东、江苏、四川6个地区开展车险电话销售的基础上,又新增广东、辽宁、湖北、浙江、陕西、黑龙江6个地区,业务范围扩展至12个地区。据悉,永诚保险将...
福州规范保险营销 保险骚扰电话将自动“噤声”
2012-08-15 14:04
保险电销扰民问题有望解决。据了解,本月15日起厦门地区保险电话销售禁拨系统将正式实施。只要市民将自己的电话号码登记到这个系统内,该系统就会自动识别,除了车险外的各种保险销售骚扰电话将在一年内失声。记者...
百度高级总监任建斌--互联网时代的电话营销-搜索营销如何改变世界
2012-07-31 11:50
《2012年度中国客户联络中心与BPO(夏季)产业大会》于2012年7月20日在北京举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、...
电话销售案例中学习销售
2010-06-13 09:45
案例1:电话销售员:您好,您好是实力润滑油有限公司吗?你们的网站好像反应很慢,谁是网络管理员,请帮我接电话。前台:我们网站很慢吗?,好像速度还可以呀。电话销售员:你们使用的是内部局域网吗?前台:是呀!...
电销案例分析:销售好比建房子
2010-05-21 16:37
记得有一次,手机响起。电话的一头传来一男声:喂,您好。凭多年销售与被销售的经验,我基本断定这是一推销电话。而从电话那头传来的声音质感与说话的语气、音量等第一感觉判断:这哥们也基本属于一菜鸟型新销售。但...
电话销售案例:如何成功预约客户
2010-05-13 17:04
案例背景:象往常一样,早早的到了公司,准备好自己的吃饭家伙;笔\\白纸\\笔记本\\预期话术\\对方资料\\产品简介\\客户联络电话;泡上一杯白开水,喝上一口润润喉咙,准备工作。看看时间快10点了,对...
销售案例分析:销售员仪表的重要性
2010-05-07 16:11
销售案例下午遇上一名销售各种笔的人,进办公室坐在我办公桌旁,开始滔滔不绝的介绍他的笔。我很注意地听他的精彩的讲解,对于优秀的销售人员的现场销售表演,电话销售、客服人才招聘网站的我怎么能错过呢!正听得津...
我的另类营销,让我打下半壁江山
2010-04-22 20:42
那还是我在台湾XX公司的时候,湖南办事处设在长沙,我负责湖南阀门市场开拓。办事处有业务员四个,他们每天负责跑一个地级市,采取的是扫荡战术,逐一的摸底。三个月下来,业务员个个都瘦了一圈,战果却平平。早会...
面对面销售流程
2010-04-22 20:41
我的一个邻居老太太去市场买菜,买完菜路过卖水果的摊位边上,看到有两个摊位上都有苹果在卖,就走到一个商贩面前问道:苹果怎么样啊?商贩回答说:你看我的苹果个不但大而切还保证很甜,特别好吃。老太太摇了摇头,...
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