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• 回顾银行客服中心的发展历程

  2009-04-29 22:09
  随着通信技术的发展，电话在社会上迅速普及，通过电话的服务也日益广泛。基于计算机电话集成（CTI）技术的客户服务中心（CALLCENTER）近年来得到了各界的广泛重视。今年，在电信行业纷纷建设客户服务中...
  

• 银行客户服务中心理财营销工具

  2009-04-29 22:03
  近年来，随着通信技术的发展，电话在社会上迅速普及，通过电话的服务也日益广泛，人们不再将电话单单作为相互联络的手段，而是看作获得服务的工具。于是，基于计算机的电话集成（CTI）技术的客户服务中心（Cal...
  

• 车险电销全国市场角力理赔服务竞争成风暴中心

  2009-04-29 20:33
  近日，中国保监会批准人保财险和太平洋[15.730.96%]产险扩大电话车险经营区域，同时，又发给民安保险一张覆盖全国18个地区的车险电销执照，这意味着电话车险的竞争从局部向全国渗透。电话车险条款参照...
  

• 中国最大酒店客户服务中心在广州开业

  2009-04-29 20:27
  4月28日，桂林喜来登饭店总经理克里斯佛·摩尔先生（左三）与酒店管理人员一起，庆祝中国最大且专用的酒店客户服务中心今天在广州开业。欧惠兰摄喜达屋酒店与度假村国际集团成立的中国最大且专用的酒店客户服务中...
  

• 旅行社出现小规模退团部分游客选择留在国内

  2009-04-29 18:01
  中国江苏网报道：猪流感疫情愈演愈烈，目前已经蔓延至23国，我国香港已发现四例疑似病例，近邻韩国也已发现12例疑似病例。本网记者今日（4月29日）也从京城的各大旅行社了解到，北京市已经开始意识到此次猪流...
  

• 重庆公布家电下乡咨询举报电话63870226

  2009-04-29 17:48
  华龙网讯（数字记者陈丹29日13：30市商委报道）为保证农民真正在家电下乡中得到实惠，今日12：30，市商委公布了两部热线电话63870226和63879817，为提供家电下乡的政策咨询和举报投诉。据...
  

• 东航三地呼叫中心同步开通电话支付

  2009-04-29 17:39
  针对航空销售"多元化、电子化、商务化"的特点,近期，东航北京呼叫中心与西安、昆明三地同步开通了电话支付业务。为使"呼叫中心"成为旅客的"贴心人"，销售人员的"好帮手"，4月中旬以来，呼叫中心展开了一系...
  

• Frost & Sullivan：Avaya是统一通信市场领导者

  2009-04-29 17:07
  Avaya成为全球音频会议以及北美企业语音与统一消息市场领导者北京，2009年4月29日–全球企业通信系统的领导者Avaya公司今天宣布获得Frost&Sullivan颁发的“2009北美企业语音与统...
  

• 青河县首开“160885”民政救助热线

  2009-04-29 11:51
  乌鲁木齐在线讯（记者杨媛媛报道）4月25日，青河县农民吾买尔只拨打了一个电话，很快就了解到了自己可以享受的相关救助政策，在这以前，咨询有关政策要到几公里之外的民政局。为进一步完善城乡救助体系，提高社会...
  

• 律师接热线帮你维权

  2009-04-29 11:49
  本报讯记者孙哲实习生陈瑢报道今日下午1时30分-2时30分，本报律师热线将准时为您开通。本报继续征集热心律师，加入本报维权律师团，入选的律师将轮流做客本报，在每周三“消费维权咨询日”接听市民的热线电话...
  

• 讯鸟整体呼叫中心，助力电视购物企业腾飞

  2009-04-29 11:40
  4月24日，2009第二届中国北京国际电视购物博览会在北京中国国际展览中心成功举行。北京讯鸟软件有限公司作为国内知名的呼叫中心系统供应商，亮相本次展会。这是讯鸟继3月在广州参加电视购物博览会之后，第二...
  

• 江南开通猪流感咨询热线

  2009-04-29 08:49
  为做好猪流感的防范工作，省卫生厅昨日下发《关于加强人感染猪流感防控应对和应急准备工作的通知》，通知要求各市、县卫生行政部门要指定市传染病医院（市级综合性医院传染科）、县人民医院传染科负责集中收治可能出...
  

• 预防猪流感有疑问请拨12320

  2009-04-29 08:48
  江西省卫生厅开通12320热线电话，为公众提供人感染猪流感的预防知识咨询。市民如有疑问可拨打。日常防范注意事项1、保持室内通风换气，空气流通，搞好家庭环境卫生。2、尽量避免到人多拥挤或通风不良的公共场...
  

• 滕州西岗镇开通大学生村官热线电话

  2009-04-29 08:46
  中新山东网枣庄4月29日电（通讯员范明张冬）为进一步做好对大学生村官的服务工作，切实帮助他们解决好工作、生活中的实际问题，确保他们在农村留得住、用的上、干得顺。滕州市西岗镇在大学生互动工作站专门开通了...