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• 英立讯中标北京顺益航空服务有限公司呼叫中心系统工程

  2004-12-03 00:00
  近期，由北京顺益航空服务有限公司投资，英立讯科技（北京）有限公司负责建设的中国民航航空服务新型客服系统交换接入平台工程正式启动。该系统工程，是呼叫中心服务平台在国内民航领域的首次应用，将充分满足航空服...
  

• 易宝太平洋向TCL提供CRM顾问和呼叫中心服务

  2004-11-25 00:00
  易宝太平洋公司向中国著名的电子企业TCL公司提供CRM顾问和呼叫中心服务香港时间2004年11月23日–太平洋商业网络公司(Nasdaq:PACT)宣布它的子公司易宝太平洋今天向TCL公司的总部以及北...
  

• 报业旗舰——文新客户服务热线962288正式剪彩开通

  2004-11-20 00:00
  奥迪坚通讯系统有限公司近期成功签约中国报业旗舰企业--文汇新民联合报业集团，为其构建拥有超强稳定、功能完善、运作高效的报业呼叫中心系统平台，该呼叫中心平台通过与文新集团内部网络以及业务系统的无缝联结，...
  

• 新加坡英立讯中标中石化客服系统呼叫中心建设工程

  2004-11-20 00:00
  近期，由中国石油化工股份有限公司投资，英立讯科技（北京）有限公司负责建设的中国石化全国范围的客服系统交换接入平台工程正式启动。该系统工程是迄今为止，国内最大规模的VoIP组网分布式呼叫中心服务平台，将...
  

• 香港星展银行选择科胜通信用卡催收解决方案替代现有系统

  2004-11-19 00:00
  2004年11月17日（北京）－全球领先的CIM解决方案供应商ConcertoSoftware（科胜通软件）公司宣布：香港第4大银行－香港星展银行(DBSHongKong，前称DaoHengBank)...
  

• 通天易数码助格力电器客服系统成功扩容

  2004-11-19 00:00
  新的统计数据显示，格力空调在全球的用户已经突破3000万，创下了中国空调企业用户数量的新纪录，也成为国际上用户保有数量最大的空调企业之一。为了庆祝这一可喜可贺的业绩，从9月下旬开始，格力电器推出了全球...
  

• 全国民航快递服务热线95105886正式开通

  2004-11-18 00:00
  民航快递有限责任公司是国内唯一具有全国民航快递网络和航空快递时效品牌的公司，它依托民航系统国内900多条航线和129个机场的独特优势，建立了全国地面网络和若干区域集散中心。已先后设立包括北京、上海、广...
  

• 戴尔在印度设立第三个客服中心 明年3月营运

  2004-11-09 00:00
  11月11日港台媒体消息，戴尔宣布将在印度成立其在当地的第三个客户服务中心，预定雇用300名员工。根据在新德里发布的公司声明，该新客服中心将设在印度北部的Chandigarh，预定自明年3月开始营运，...
  

• PacificNet收购了中国领先的外包服务公司控股权

  2004-11-16 00:00
  香港－(MARKETWIRE)－2004年9月21日－中国领先的外包业务供应商太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)，宣布它已成功收购SmartimeHoldingsLimited(Smar...
  

• 上海迪比特选择华呼CTI Link中间件建设呼叫中心

  2004-11-11 00:00
  上海迪比特实业有限公司，成立于1993年，注册资本2205万美元，总投资额4748万美元，员工5000多人，是国家计委认定的手机定点生产企业,先后荣获中国对外经济贸易合作部颁发的"全国外商投资出口先进...
  

• 联通客服号20日起升位

  2004-11-09 00:00
  昨天，记者从中国联通有限公司江苏分公司了解到，从本月20日开始，中国联通“1001”客户服务电话号码将升位，另外还将设立话费查询专线。据了解，中国联通客户服务电话号码从11月20日起将升位为“1001...
  

• 云南建行推出“全天候”电话银行服务

  2004-11-08 00:00
  日前，建设银行云南省分行推出新一代“客户服务中心”，以电话、传真、电子邮件等多渠道接入，人工服务与自助语音服务相结合的方式，全天候为广大客户提供新的业务受理渠道。这标志着建行云南省分行已成功构建起在云...
  

• 恒讯达HXD09中标福建两地电力呼叫中心系统

  2004-11-07 00:00
  随着市场经济的日益深入，电力行业与其它行业一样其经营思想和经营策略发生了质的转变，把用户的需求作为企业各项工作的中心已经成为各个行业不争的发展方向，"95598"就是电力行业为更好的服务于用户而申请的...
  

• 星际网络签约厦门中桥通讯（韩国VK）客户服务管理系统

  2004-11-10 00:00
  近日，星际（杭州）网络技术有限公司与厦门中桥通讯（韩国VK）签约，提供ebanswers通讯制造行业客户服务管理系统，帮助中桥通讯打造一流的客户服务体系。厦门中桥通讯成立于1992年4月，是1999年...