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• 光通荣获国际ISO9001客户服务认证书

  2008-10-08 20:40
  中国网络游戏运营商光通通信发展有限公司近日宣布：光通已经于2008年9月24日顺利通过全球最大的第三方审核机构SGS的审核，成功获得了ISO9001证书。作为国内优秀的网络游戏运营商，光通拥有着优秀的...
  

• 思科构建企业客服网络平台

  2008-10-06 10:57
  感谢各位来宾，也祝贺由中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA)与呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、中国软件与服务外包产业联盟共同主办，信产部软件与集成电路促进中心指导的的年度评...
  

• 东进技术获得08年度中国最佳联络中心解决方案奖

  2008-10-06 10:09
  金秋九月——收获的季节，东进技术更是在这个季节里捷报连传，喜讯不断。其于3月份申报的东进多媒体呼叫中心系统平台解决方案，经2008中国最佳联络中心与CRM评选委员会初评、复评以及入户测评考察等层层严格...
  

• Willcom联手百度为中国赴日公民提供呼叫中心信息服务

  2008-10-01 19:28
  51Callcenter编译：日本移动运营商Willcom公司于周二宣布，该公司将与百度合作，为到日访问的中国公民提供信息服务。合作的第一步是，Willcom将从今年底开始，为中国赴日游客和商务旅游人...
  

• 超优服务爱普生400大客户专线开通

  2008-09-26 11:40
  9月23日，收获硕果的金秋时节，爱普生宣布了大客户服务专线400-810-9976的开通。这条热线的启动，保证了爱普生从售前、售中到售后的过程中，为用户提供一站式的便捷服务，也为大客户提供了一个新的采...
  

• 创造性地满足本地客户的需求─访Avaya中国区总经理麦凯杰

  2008-09-22 18:53
  所有在当今信息时代竞争的企业，都面临一个共同的挑战：如何比竞争对手更有效地推动创新。这是Avaya公司中国区总裁麦凯杰（DineshMalkani）强调的一点。麦凯杰所讲到的，不仅仅涉及本公司内部的技...
  

• 饭统网：呼叫中心在互联网的应用

  2008-09-19 10:38
  北京锋讯在线信息技术有限公司(饭统网)是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”，这种说法非常准确，这不仅仅是对其行业地位的认可，也代表了评价者对其商业模式的准确认识...
  

• 戴尔到渝推进“技术研发中心”等项目

  2008-09-18 18:45
  重庆市长王鸿举昨晚在希尔顿酒店会见了戴尔公司全球高级副总裁斯蒂夫·菲利斯先生一行，双方就开展合作交换了意见。据了解，斯蒂夫·菲利斯先生此次来访主要是想推进在渝建立技术研发中心、呼叫中心以及将扩能转移基...
  

• 惠普将全程助力（TotalCare）计划扩展到消费者领域

  2008-09-18 18:32
  9月16日消息，惠普启动全程助力服务项目，将公司全面的服务、解决方案和技术支持扩展到亚太地区的消费者领域。惠普即时关怀（HPInstantCare）等增值服务使消费者可以坐在电脑前观看惠普经验丰富的技...
  

• 广州：阿里巴巴华南总部落户开发区

  2008-09-18 10:48
  据介绍，此次入驻广州开发区科学城综合研发孵化区的华南地区总部公司，其注册名为阿里巴巴（广州）网络技术有限公司，为阿里巴巴网络有限公司的全资子公司。根据昨日签署的投资备忘录，阿里巴巴（广州）网络技术有限...
  

• opentaps开源ERP+CRM:1.0.2发布

  2008-09-18 10:41
  ERP和CRM套件，包含电子商务、会计、仓库、订单、客户管理、一般帐目、MRP、POS。数据库独立于面向服务的结构(SOA)opentaps开源ERP+CRM1.0.2版本今天已经发布在SourceF...
  

• 思科毛熠星协作与沟通主题发言

  2008-09-17 22:52
  大家上午好，我是思科公司负责统一销售的毛熠星。非常有幸继续参加我们这个CIPCC在整个全年的每一场会议。今天我们的演讲主题是“沟通与协作”。在2007年有一篇文章是讲未来几十年工作的方式、工作的人群包...
  

• 联姻已在悄然进行戴尔卖厦门厂鸿海接棒

  2008-09-13 14:03
  投资者报(记者赖洪平)“戴尔厦门工厂的很多中高层都已经被叫去谈话，被告知工厂很可能在明年8月份之前出售给郭台铭的鸿海集团。中高层人员分流两部分，要么选择继续留在原来工厂，要么到戴尔上海的研发中心。”9...
  

• 首届网游服务高层研讨会在京召开

  2008-09-13 12:38
  人民网北京9月12日电2000年网络游戏进入中国市场，经过8年的发展，从无到有，从有到百花齐放，现行业不断发展壮大，已成为国内最具发展前景的朝阳产业之一。然而，在我国网络游戏产业欣欣向荣景象的背后，却...