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• CRM之呼叫中心

  2022-06-16 11:50
  呼叫中心大家接触的比较多，但一般CRM的产品经理对这块掌握的不多。呼叫中心分为两种方式，通过硬件搭建的我们暂且叫硬呼叫，通过计算机连通的软件，我们叫软呼叫。CRM之呼叫中心CRM需要和主流的呼叫中心无...
  

• 如何维护客户关系以及提高顾客忠诚度？

  2022-06-15 17:41
  当下，随着互联网行业的发展，我们发现获客成本变得越来越高了，企业更应该重视客户关系的管理。实现老客户交叉销售、向上销售成为了如今企业的工作重点。企业获得一个新客的成本是维系一个老客户的2到6倍，老客户...
  

• 提高客户忠诚度的9种客户管理策略

  2022-06-15 17:40
  提高客户忠诚度的9种客户管理策略新的以客户为中心的模式改变了客户与您的业务互动的方式。大量新的销售技术和营销工具、兴趣迅速变化的不可预测的消费者以及不断增长的创新提高了客户的期望。客户现在需要一种无摩...
  

• CRM软件的呼叫中心

  2022-06-15 11:27
  呼叫中心大家接触的比较多，但一般CRM的产品经理对这块掌握的不多。呼叫中心分为两种方式，通过硬件搭建的我们暂且叫硬呼叫，通过计算机连通的软件，我们叫软呼叫。CRM需要和主流的呼叫中心无缝衔接，支持来电...
  

• CRM如何有效实现客户的交接和共享？

  2022-06-14 16:20
  前言随着市场的不断发展和变化，企业经营理念早已从之前的“以产品为中心”转变为如今的“以客户为中心”，也就是说，客户已经成为企业中非常重要的一部分。而且只有客户数据得到了充分的利用，企业业务才能更好地发...
  

• CRM系统对业务有什么帮助？

  2022-06-10 17:45
  即使以前从未使用过CRM，但也可能都听说过这个词。许多公司目前正在实施CRM软件，因为它可以节省时间并推动销售。CRM即客户关系管理，是一种商业软件，可帮助个人和团队最大限度地提高与客户沟通和销售工作...
  

• 国产 CRM 选型：从“四化”考量，以“两指标”落地

  2022-06-10 17:43
  5月25日，人民日报发表了评论文章《让更多国产软件大显身手》，其中提到“新一代信息技术日益融入经济社会各领域全过程，作为数字经济蓬勃发展的重要底座，软件产业做大做强正当时”。人民日报还认为，关键技术是...
  

• 快速颠覆传统 智慧CRM奔向千亿市场

  2022-06-10 17:42
  随着“云大物移智”等数字化技术越来越成熟，数字技术应用到千行百业中，数字经济的占比和重要性也越来越高，IDC预计，到2022年，全球数字经济占比达到60%，中国的占比将达65%。到2023年，全球用于...
  

• 神州云动：中央结算公司CRM二期正式启动

  2022-06-10 17:41
  随着新冠疫情的延续，让全球市场环境的不确定性不断加剧，更多的企业经营将要面临重重挑战。互联网、云技术的高速发展，让今天的企业都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一，增强企业的核心优势。近日，中央结算...
  

• CRM选型从“四化”开始

  2022-06-02 18:15
  数字化新商业的到来，对企业提出了数据精细化运营的要求；在消费者个性化多样化需求的驱动下，去中心化的商业经济模型影响并引领着市场经济走向。在内外部环境发生变化的大背景下，企业从过去向生产、供应链环节要效...
  

• 4步搞定医院crm客户运营体系！

  2022-06-02 18:14
  搭建灵活且适合机构自身的线上线下一体化医院crm客户运营体系成为趋势。1.依据战略，规划目标医院crm客户运营体系，是基于机构的战略规划。一方面要明确自身发展现状，设定适合的运营模式、运营流程，完善相...
  

• 如何用CRM系统来增加销售业绩？

  2022-06-02 18:13
  使用CRM系统能够高效管理客户全生命周期，优化流程进而提高销售业绩，我们一起来看看大多数企业是如何用CRM系统来增加销售业绩的？一、用CRM系统制定目标CRM系统可以按照销售个人、销售团队、销售区域进...
  

• 什么情况下部署CRM？

  2022-05-31 19:05
  CRM系统可以助力销售团队提升交易能力、节省人力物力，是每一家企业都需要部署的。哪些情况下企业需要部署CRM系统？如何判断部署的最佳时间。我们从以下几个方面来看。1、客户数量巨大，常常疏忽部分客户的情...
  

• 国产CRM替换起风了

  2022-05-31 19:01
  核心的IT系统要不要国产化？回到一两年前，业界还没形成共识，很多人对此还有犹豫。但随着这两年中美贸易战与科技战的演进，尤其俄乌战争的爆发，这种状况有了彻底改变：数智化的核心系统要实现国产化已成为各行各...