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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
如何让CRM的数据更有效?
2022-05-20 17:01
CRM数据分析能力在不断的发展中,已经不仅仅局限于客户邮件,电话短信等数据,而是能够更加清晰的识别客户的购买行为,更好的与客户交互。销售人员需要与客户保持密切的联系,更需要了解客户的行为活动。销售人员...
Zoho CRM的本土化修炼 私域能力加成打造产业融合新生态
2022-05-16 10:56
十年前,风投大佬马克·安德森提出"软件蚕食世界"的论断。十年后,Salesforce成长为比肩Oracle的千亿市值公司。在中国企业信息化发展过程中,无数SaaS公司试水,然而目前尚未出现一个市值过百...
使用 CRM 扩大规模的成功案例
2022-05-06 12:08
将公司推向新高度的不断努力使澳大利亚健身学院的运营负责人金霍纳每天早上都从床上跳起来。他领导着该国排名第一的健身教学机构,该教学机构经历了令人羡慕的强劲增长时期。霍纳承认,其成功的秘诀首先是采用正确的...
分析CRM选型的误区
2022-05-06 12:07
对于那些对CRM客户管理系统了解不深的企业来讲,仅仅是从搜索引擎和各种广告里获取到相关内容,对于CRM系统的了解非常片面,甚至会产生各种误解。具体点讲,CRM选型有哪些误区?CRM选型有哪些误区?1、...
CRM为何如此重要?
2022-05-06 12:06
无论企业或公司的规模有多大,要提高的主要内容是客户满意度和客户相关性。如果公司不能处理好与客户的关系,就很难取得成功。CRM系统可以帮助公司管理客户和公司。之间的关系。对于企业来说,CRM系统的重要性...
您的CRM数据可以揭示您未来的成败!
2022-05-06 12:06
虽然我们正处于“大数据”时代,但必须记住,小数据有时蕴含着巨大的潜力,不应该被忽视,即使是对于重大决策也是如此。大多数公司的CRM数据不是大数据,尤其是在B2B初创企业的情况下。然而,CRM数据对于B...
CRM主管之以“理”服人
2022-05-05 11:28
CRM主管在制定公司客户运营战略、营销活动方案、客户互动策略、客服服务和支持、客户忠诚度计划等时,可以参考下面的行业统计数据,以达到最好的效果。01获客新客户获取成本比客户保留成本高7%-13%。招募...
Gartner:腾讯企点领跑CRM市场,增速最快!
2022-04-28 11:09
最近又拿了个第一??根据国际权威研究机构Gartner发布的《市场份额分析:2021年全球软件行业市场规模》报告:腾讯企点持续领跑中国CRM市场市场份额位列本土厂商第一TOP5厂商中增速最快去年,国际...
crm商机管理是的意思?
2022-04-20 18:38
CRM客户管理系统中的商机管理对于当下的企业来讲,是其日常运营中重要的一个阶段。随着经济的发展及市场的竞争加剧,客户的选择性越来越多,所以企业必须迅速的把握商机并做出相应对策。下面我们来说说CRM商机...
CRM商机管理的5大技巧
2022-04-20 18:37
企业管理中,商机阶段管理水平有很大提升空间,如果商机管理不够精细、流程不够完善,会有大量的潜在客户在跟进过程中流失。今天就来与大家分享CRM系统商机管理的5大技巧。一、高效任务沟通新手销售经常会遇到潜...
CRM系统集成呼叫中心有什么用?集成呼叫系统的CRM推荐
2022-04-15 10:16
在当今的市场竞争中,客户的竞争是至关重要的,所以如果一个公司想要寻求长期的增长,客户服务应该是重中之重。目前,呼叫中心和CRM都是企业比较流行的系统。呼叫中心可以最直接的接触客户,实现高效便捷的沟通效...
CRM的五个战略关键点
2022-04-14 10:34
很多企业已经把CRM纳入信息化建设首选,企业执行CRM战略是为了提升核心竞争力,在市场、销售、服务、渠道和客户管理等方面开展一系列的改善、创新或转型措施。从传统的内部员工使用、聚焦功能的CRM战略,逐...
纷享销客CEO罗旭:中国SaaS生态发展之路
2022-04-14 10:29
从2011年成立,就一直聚焦于toB领域的企业增长,这条路,一走就是十年。据IDC数据显示,纷享销客在中国CRM市场、toB领域国产化厂商中,市场占有率和增速双第一。如今,纷享销客在做深PaaS平台、...
CRM系统如何保持数据整洁的策略?
2022-04-11 11:17
许多企业主发现CRM客户管理系统可以更轻松地与客户和潜在客户保持联系。CRM不仅是一个可以帮助您了解与客户保持联系的工具,也是一个智能化任务管理者,可以确保您的工作万无一失。但发挥CRM作用的前提是数...
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